Mundo Trabajo Montevideo

Mala atención y falta de voluntad por parte de la mayoría del personal. La única excepción fue Johon, quien se tomó el tiempo de explicar, gestionar y llamar para que pudiera concretar mi compra. Gracias a él, hoy tengo mi pedido; de lo contrario, todavía seguiría esperando.

Es evidente que es el único empleado con verdadera disposición para trabajar y ayudar al cliente. Deberían reevaluar a su equipo y tomar su actitud como ejemplo para mejorar el servicio en general.

Hice una compra web el 03/05 con retiro en sucursal.
Al ver que pasaban los días y el pedido seguía sin estar pronto para retirar me decido a llamar a atención al cliente; media hora estuve intentado comunicarme vía telefónica y nunca tuve respuesta.
Ese mismo día, escribo vía WhatsApp donde no tuve respuesta hasta el día siguiente donde un muchacho muy amable me comenta que por varios problemas internos de la empresa el pedido no había podido ser armado.
Acto seguido se me informa que había un producto faltante, por lo cual elijo un reemplazo y recién se procede a “armar” el mismo.
Al día siguiente me dirijo al local a buscar mi pedido, el cual aún no estaba armado, por lo que hubo que esperar que se armara en el momento.

En síntesis, si no me comunico todavía sigo esperando que mi pedido siguiera su curso.

La verdad es una pérdida de tiempo comprar vía web, no recomiendo en lo absoluto si no quieren perder su tiempo.

Bueno tuve inconvenientes con el sitio , compré por la web y en el sitio decía compras hoy en 24h te llega y no fue así …
Me explicaron en dicho lugar que interprete mal el mensaje dado que son 24h de envío no de despacho estuve 6 días esperando a que terminaran de preparar un silla de gravedad cero para luego enviar por encomienda ues ( de lo cual me lo trajieron en el día excelente servicio ues siempre los envíos rapidísimos )
Sacando ese inconveniente más explicado en la web que tendrían que corregirlo, el producto excelente buen material resistente recomiendo pero tengan paciencia con el tema de la entrega del paquete dado que demoran mucho en despacharlo del local, mercadería buena logística mala, recomiendo comprar sin apuro o retirar por el local , le doy 3 estrellas por la mercadería

Excelentes productos y la atencion muy buena, en todo momento estan pendientes de brindar la solución a lo que el cliente necesite. Recomiendo!!

Ya es la segunda vez que compro ambos médicos, excelente calidad y los talles van acorde a las medidas.
La atención de “Nico” y su asesoramiento por Whats App fueron lo que me hicieron concretar la compra, muchas gracias nuevamente. Muy recomendables

Compré una sombrilla de más de mil pesos, la cual duró menos de un día, en el primer viento que agarró, se destartaló completamente. Intenté explicarles que me encontraba sola de viaje en Rocha y sin vehículo, por lo que no podía cargar con una sombrilla rota en adición a la que me tuve que comprar para reemplazarla, pero se negaron rotundamente a tener esto en consideración y hacerme el cambio.

Malísima atención, un muchacho joven con menos ganas de trabajar y extremados malos modales. Quería que creyera que una campera de nylon berreta era impermeable. Cuando le dije que no lo era, me arranco, literal, la campera de las manos. De lo peor que he visto en atención. Ese mal educado y ordinario debería trabajar en depósito y no en atención al público.

Mala organización.comprar por la web es lo mismo que ir al local .uno lo hace pensando que es más ágil y es exactamente lo mismo.luego de hacer larga fila .tenés que pasar por caja ( en vez de ir a caja directo ) para luego volver a mostrador .se ponen a conversar entre empleados mientras estás tratando de pasar el código de la compra .en la caja también conversando entre ellas en vez de sacar la factura .en fin no recomiendo