Masterson Seguridad

Muy serios, empatócos con los clientes, hace tres años están en mi edificio con varios servicios y la verdad le cambiaron la cara.
Yéndome un poco mas al lado profesional se nota la cultura de servicio desarrollada que tienen con el foco puesto en el cliente. Es de destacar

Excelente servicio. La empresa responde rápido ante cualquier consulta y el equipo es muy profesional. Se nota que trabajan con responsabilidad y compromiso, lo cual da mucha tranquilidad. La instalación fue prolija y el seguimiento del sistema funciona muy bien. Sin dudas una empresa de seguridad confiable que recomiendo.

Servicio pésimo, después que te venden no te hablan más. Cuando envías mensajes por whatsapp, y pide para hablar con una persona, horrible pues la tal de Romina te contesta de manera grosera y mecánica. No te deja explicar nada. La haces una pregunta y ella contesta " va llegar hasta el final de dia" y cierra el chat sin posibilidad de hacer nueva pregunta.
Cuándo vuelves al WhatsApp por la tristeza tuya ella ni le, hace un pega y cola da mensaje de ella y finaliza.
No llamen a esta empresa es horrible.

En mi edificio tenemos Masterson, está hace más de 3 años y la verdad cero quejas, en limpieza y seguridad. Incluso muy ágiles a la hora de responder. Sumamente serviciales

Excelente mi experiencia, atención personalizada y muy enfáticos con clientes y usuarios. Calidad de servicios que ya lamentablemente hoy escasean

Muy mal servicio de atención al usuario. La app deja de funcionar de un momento a otro, si repertas la falla te informan un plazo de 48h de respuesta, que ya de por sí es mucho tiempo y nisiquiera lo cumplen, te dan largas y solo te responden el servicio de atención que los técnicos "están en eso".

El edificio de enfrente contrata a esta empresa. Los he escuchado con sus parlantes a todas las horas. Desde las 3 am, 6 am y todo el día.

Excelente servicio, respuesta rápida, buena atención.
Súper recomendable.