Lumminis Resort & Spa - Santa Ana

Buena atención pero la habitación un desastre, super sucias, olor a caño, el baño no puedo ni hablar de la falta de limpieza que tenia. Sin frigobar la habitación. El desayuno muy básico. Lamentablemente no volveria, digo lamentablemente porque la ubicación del hotel es muy buena.

Atención muy amable, muy buena disposición del personal.
Todo muy limpio y prolijo.
Riguroso el protocolo para evitar contagios con COVID, incluso el personal está muy bien protegido.
Las piscinas (son 2) muy limpias, gran espacio para descansar.
El desayuno es sencillo, pero abundante, incluye jugo de naranja y ensalada de frutas. Avisando con tiempo pueden ajustarlo según alergias o para diabéticos.
Hay un par de habitaciones aptas para silla de ruedas.
Cruzando la calle una rambla con abundantes árboles, y enseguida la playa.

Positivo: La ubicación frente a la costa. Dos piscinas al aire libre con un gran deck de madera, y reposeras para pasar el rato. El personal es muy amable.

Negativo: Habitaciones muy sucias con olor desagradable en el baño, se nota la falta de personal y de productos de limpieza. Se escuchan las conversaciones de la habitación contigua. La cama extra que pedimos crujía al menor movimiento. Las almohadas bastante bajas para mi gusto. En el desayuno sirven las tostadas frías. No tienen servicio propio de comidas. De las dos piscinas, una estaba fuera de servicio. Ambas piscinas con bastantes hojas de árboles en el agua.

No la pase bien. El baño de la habitación con pelos en la pileta y hormigas. En la noche se lleno de mosquitos . La piscina estaba sucia(las dos). El Spa no existe. Poco personal. No te limpian la habitación, no cambian las sábanas. La verdad no entiendo como funcionan. El personal es muy amable, pero los servicios no existen.

La ubicacion del hotel es muy buena pero las instalaciones y atencion dejan mucho por desear..
La piscina no la pudimos usar porqe estaba llena de hojas en los 3 dias nunca la limpiaron. Las habitaciones muy peqeñas
El labatorio pegado a la cama, fuera del baño.
El desayuno era sumamente escaso y para nada rico, ni fruta, ni fiambre, ni qeso.
No lo recomiendo.

Muy lindo, cómodo. No sirven desayuno debido a la pandemia pero tampoco cuenta con cantina o algo q te facilite bebidas frias, y las habitaciones carecen de frigobar. Demás la atención del personal todo muy bien, frente a la playa, cuenta con dos piscinas. Que decir la pasamos bomba.

Pésima experiencia. Muy sucio: piletas, áreas comunes y habitaciones. Desayuno lamentable. Las habitaciones pequeñas, mala calidad de colchón y no tienen frigobar. La atención al cliente deja mucho que desear. Poco personal, y el que allí se encuentra tampoco le pone onda. No limpian la habitación, tenes q ir a pedir nuevas toallas y ph. Un desastre. Lo lind
o: el punto. Frente al río.

Un lugar muy lindo pero con un esmero en la mala atención que hacen deslucir totalmente sus atributos. Habitaciones descuidadas, la que nos dieron estaba rota la mesa. No tienen frigobar y a su vez tampoco venden bebidas frías o agua en el establecimiento. Llegamos a las 13 y nos hicieron esperar hasta las 14 para hacer check in, siendo que la habitación estaba lista. A la mañana te ofrecen una colación, porque llamarle desayuno sería demasiado pomposo, sin fiambres ni quesos. Catalogar de resort o spa es más una parodia que una forma de nombrarlo