Lavomat

Por un lado, encontré todo bastante limpio y había una empleada limpiando las máquinas que estaban sin uso, así como los pisos. En mi caso la ropa salió limpia y sin problemas.

A otra persona que estaba ahi sin embargo, lavó pero sin jabón.

En cuanto a los filtros, es cierto que están sucios pero la gente se queja por todo, es sacarlos y sacudirlos. Media pila.

Llamamos al teléfono que figura repetidas veces y no atiende nadie, así como el WhatsApp tampoco responden ni la maquina de atención al cliente. Solo por eso no le doy 5 estrellas.

El lugar esta bien equipado y acondicionado pero carece de mantenimiento periódico. No hay nadie cerca para reclamarle si algo no funciona. Lleve a lavar la ropa hoy y salió con un gusto raro. Se ve que olvidaron reponer jabón de lavar. Tendrían que tener la opción de que el cliente pueda reclamar si algo no funciona.

He lavado ahi, y lava y seca bien. El tema es la gente...dejan la ropa adentro y se van, y no vuelven cuando termina el secado o lavado. Deberian sancionar con multas a quienes hacen eso... es una falta de respeto con el resto. Habia cola y 3 lavadoras ocupadas con la máquina apagada...un desastre.

Un desastre! La única máquina de 15 kgs estaba llena, puse el acolchado en una de 10, salió empapado y la secarropa no secó ni un poquito. No había nadie para asesorarte al momento de poner la ropa en la máquina y cuando fui a buscarlo, me lo habían sacado de la máquina alegando wue no era adecuado colocarlo en la de 10 kgs y la señorita se dirigió a mi como si me conociera de toda la vida.

Harta de llegar y que esté lleno de pelos de perro las máquinas tanto de lavado como de secado. Los carteles no sirven para nada si no hay personal para asegurar que las normas se respeten. Coincido con que también al no haber nadie en horas pico se generan conflictos, sobre todo cuando llueve que se llena de gente queriendo sobre todo secar, y que genera discusiones y faltas de respeto innecesarias. Cada que vengo SIEMPRE me encuentro una maquina o VARIAS en estas condiciones y me he llevado ropa con pelos a mi casa. Una VERGÜENZA. Para colmo el precio sube cada pocos meses, uso el servicio casi desde que se instalaron en Plaza Italia y al principio eran 165 pesos ahora son 210 no hace falta decir que estoy buscando otros lavaderos más funcionales

Es una excelente idea aunque tiene bastantes desperfectos. La ropa no termina de secar del todo además que muchas veces termina con un olor no muy agradable, a pesar de eso es buena idea este tipo de servicio pero deberían tener algún personal para cuando las máquinas dan algún tipo de error. Algo muy negativo es el horario, aunque dice 24hrs el horario es el mismo del shopping hasta las 22:00 si no me equivoco ya que le pregunté al personal correspondiente en el shopping y es fue su respuesta

Un asco como dejan tanto los lavarropas, secarropas y alrededores llenos de pelos.
Deberían de tener a alguien controlando que cada persona deje como corresponde después de usarlos.

La idea es buena cuando hay poca gente. Fines de semana y horarios pico se vuelve muy conflictivo, el espacio es reducido y no hay reglas claras de cómo proceder en cuanto a los turnos lo cual siempre desencadena en discusiones y al no haber nadie de la empresa para poner orden se vuelve tierra de nadie. En cuanto al servicio las secadoras dependiendo la prenda muchas veces sale la ropa mojada y los tótem para pagar se trancan.
El piso todo sucio. Hace falta más presencia de la empresa.