Laderas del Cerro

Mucho potencial porque el lugar (entorno y vistas) es precioso.
Falta mucho mantenimiento, los sillones de madera de la piscina se te clavan los clavos en la espalda. Y así muchísimas cosas.
Barandas, camineria, jardines, piscina climatizada con hongos en la pared del chorro y deck flojo.
Las habitaciones del anexo tienen un gran diseño, el colchón (2 colchones juntados) con los resortes molidos.
El servicio de atención, muy bueno para contratar, deficiente en el lugar. Hicimos una reserva para un grupo familiar y nos dejaban pagar con tarjeta la habitación de cada uno.
Maquinitas lleven monedas, y lo mismo para el agua caliente.
El desayuno es lo mejor de lo mejor, todo casero y rico, bizcochos de horno de leña, unos coquitos deliciosos. El jugo de naranja ya me acostumbré que sea de mentira y me llevo una higuera de mano y siempre encuentro naranjas.
Si vas por niños la piscina al aire libre te rinde la estadía sino ... Otro hotel
Urgente tienen que hacer algo con los restos de la glorieta del mirador y el cable de iluminación que está suelto y empalmado con cinta, en el camino a la mano de cualquiera.

Hermoso lugar, excelentes vistas desde piscinas, habitación y comedor. Rodeado de naturaleza. Divertidos los toboganes, falta más personal de salvavidas, las piscinas no todas tienen supervision constante, los que hay son amables y dedicados.
Las habitaciones con jacukuzi barato para lo que ofrece el parque, piscina climatizada de 1 a 3 y de 5 a 7 con paredes de vidrio y vista al cerro, todo muy bonito y relajante.
Si vienen a pasar el día el baño que pueden usar es pequeño, deberían tener un vestuario para los que usan esta opción.
La comida adentro básica pero rica, podes solucionar todo sin salir de acá y queda cómodo, no sean exigentes, disfruten el paisaje.

El complejo se nota muy descuidado, el desayuno no es lo que aparece en las imágenes, poco personal y no muy buena disposición para reponer alimentos. Las habitaciones descuidada, los juegos de pool no funcionaban. Sin embargo las piscinas se pudieron disfrutar. Esperamos puedan mejorar.

Atención docentes que lleven alumnos, como somos grupos de estudio nos dan las cabañas, no el hotel.
Las cabañas son de terror, cuchetas en mal estado, diminutas, que circula poco aire. Un solo baño para 8 personas, colchones manchados, se nota que son viejos. Con poca presión de agua , que hay que reclamar más de tres veces para que te den corte, si no, hacen bañar a los estudiantes con agua fría.
El personal es muy amable trata de solucionar, pero el encargado las maltrata les habla mal.
El desayuno para estudiantes es una vergüenza , pan viejo, tostadas blandas, vasos de plásticos viejos, nada que ver con los desayunos que dan si te quedas en el hotel , hacen una diferencia tremenda con los estudiantes . Una pena siendo un lugar tan lindo para ir. No volveremos

Empiezo por las 2 estrellas por la buena atención del personal,los chicos de la piscina unos genios Colombia y la chica tremendas personas a ellos ⭐⭐⭐⭐⭐ la cabaña 26 es como el Temaikén tenés hasta murciélagos adentro yo me divertí por qué adoro la naturaleza al igual que mi niño pero mi señora mi amiga y sobrina Tienen pesadillas 🫣,nos cambiaron a la 25 mucho mejor. Solamente tengo para destacar la falta de mantenimiento sencillo alguna pintura, fumigación algún control de plagas más que nada por los insectos que es normal de la zona. Y una sugerencias tendrían que climatizar las 2 piscinas de arriba aunque estén al aire libre. Desayuno no probé y restaurante tampoco.

Hace seis años que vacaciono la segunda semana de febrero en Laderas del Cerro y siempre reservo con varios meses de anticipación para asegurar una buena ubicación y agilizar el ingreso. Este año hice la reserva con aproximadamente seis meses de anticipación, avisé el día anterior que llegaba y el mismo día confirmé que estaría a las 16 hs. Sin embargo, al llegar perdí 40 minutos en recepción para hacer el check-in, a pesar de tener todo pago. No habían registrado mi última transferencia ni la noche extra que había solicitado.
Tampoco me consultaron si prefería cama matrimonial o dos individuales, cuando viajaba con mi hijo y, para el descanso de ambos, las camas separadas hubieran sido la mejor opción.
El desayuno fue escaso, con poca variedad, sin reposición y de baja calidad, colmado de harinas y nada más. En el restaurante los precios son normales, pero nada accesibles para lo que ofrecen: carta poco variada y casi sin opciones para niños.
La limpieza fue pésima: pisos mojados, suciedad en varios sectores, toallas mal dobladas y sin dejar siquiera un jabón o shampoo básico. Incluso una limpiadora entró a la habitación después de golpear, sin esperar respuesta; como ella estaba con los auriculares a todo volumen no logro escuchar que claramente había gente dentro.
Aclaro que nunca me negué a pagar extras ni a consultar precios por servicios, pero la calidad general fue muy mala.
El día que nos retirábamos, las mucamas estaban fumando en la entrada de las habitaciones, con todo el olor entrando a los cuartos. Además, uno salía cargado con las valijas y ellas ni se movían para dejar pasar, había que hacer malabares para salir entre ellas.
Pésima experiencia. No repetiremos.

Pésima resolución de reclamos.... Las habitación las higienizan cada tres días!!!! Siiiii!!!! El baño también!!!!! Cuando reclamé que no nos habían hecho la habitación fue lo que me dijeron! Que se hacen cada tres días!!!! Camas incómodas, bastante falta de mantenimiento. Personal de piscina muy buena onda! Los salvan las piscinas laderas!!!! Y si no mantienen el lugar ni eso les va a quedar.... Duchas que empapan todo el baño porque tienen media mampara, mosquiteros que están totalmente despegados de la ventana, pasamanos rotos y tirados en el piso, caños rotos y tapados con maderas, tierra levantada y caños al descubierto, bordes de piscinas rotos, filosos al punto de cortarnos.
La naturaleza allí privilegiada, lastima no se pongan las pilas! Ojalá lo hagan!!!!

Tuve una estadía agradable en este hotel. Desde el primer momento la atención fue correcta y el proceso de check-in resultó ágil, lo cual siempre se valora cuando uno llega cansado del viaje. El ambiente en general me pareció tranquilo y adecuado tanto para descansar como para pasar unos días desconectado.

Las instalaciones estaban en buen estado y el nivel de limpieza fue apropiado. Se nota que el lugar mantiene un estándar cuidado, lo cual transmite confianza. La habitación cumplía con lo necesario para una estadía cómoda, con espacios funcionales y todo lo básico disponible. No tuve inconvenientes durante mi visita, y cualquier consulta fue respondida con buena disposición.

La ubicación también me resultó conveniente, ya que permitía moverse con facilidad hacia distintos puntos de interés de la zona. Esto suma bastante a la experiencia general, especialmente si uno viaja por turismo o trabajo y necesita practicidad.