La Casa de las Telas

Buenas noches, a mi me paso igual buscando telas para nuevos proyectos, al ir al local de san José me atiendieron de muy mal modo, cuando le preguntaba colores y precios desde lejos me decian es lo q hay ahi, además a los gritos como si fuera plaza pública gritaban ya estamos cerrando, y me decian algo mas en tono molesto para q me vaya, no tuve buen trato, no tuve buena predisposición.Me cobraron a lo loco y me tiraron las telas que compré así nomas toda enredada nisiquiera la doblaron. La primera vez q fui gaste cerca de 3000 pesos y dije nunca mas. en otra oportunidad fui al local que esta en 8 de octubre lo super recomiendo
El personal de ahí es amoroso, explican todo, todo lo contrario al local de san jose.
La verdad felicito al personal del local de 8 de octubre, yo siempre salga super feliz de ahi y voy por una tela y me llevo 5 o 6. Es una pena pq el local mas grande es el de san jose y es imposible ir, las empleados prácticamente te echan de como te tratan.

Una de las peores experiencias de compra. El día de ayer sobre las 15hs ingresé al local en búsqueda de una tela para cortina y al preguntarle a dos empleados que se encontraban próximos a mí y ambos conversando, dónde dentro del local estaba ese tipo de tela, parece que mi pregunta incomodó y la chica me indica sin moverse del lugar “está ahí “ y las otras del otro lado del local. Al preguntar la medida me dice sin moverse de su lugar y de mala manera. Su compañero que estaba al lado también sin moverse del lugar y de brazos cruzados me mira y con muy mal tomo me dice una medida distinta a la de su compañera. Los miro a ambos de lejos (porque nunca ninguno se movió) y al querer seguir preguntando si había más colores me dice son las que hay. Al parecer incomode al ingresar al local un lunes de carnaval y muy pocas ganas de atender.
Luego otra empleada con mejor predisposición me cortó la tela y mi experiencia siguió en ascenso al ir a la caja. Cuando pago me doy cuenta que no se aplicó el descuento de Santander el cual había carteleras en el local y al reclamar el descuento la cajera me dice que fue mi culpa porque no le avisé a la empleada que cortó la tela que iba a pagar con Santander. Empezaron a discutir entre ellas y en resumen terminé teniendo yo la culpa de no avisar en la caja cuál era mi método de pago. La verdad el trato un desastre, el servicio la atención dejan muchísimo que desear. Una empresa con los años de la Casa de las Telas me parece que se merece un mejor personal y un buen cuidado de sus clientes. Ojalá sirva esto para invertir en capacitación y aptitudes del personal.

Estuve el sábado 14 de marzo en la mañana, y recordé porque hacía tanto tiempo que no iba. Tienen mucha variedad de cosas pero la atención de todas las empleadas es pésima, quizas no les guste madrugar pero saludar, decir buen dia y poder ayudar al comprador creo que es su rol. Lamentable, la cajera también

La atención deja mucho que desear. No se trata de exigir simpatía exagerada, sino simplemente un trato cordial. Hace años que vengo y nunca hay mejoras, por lo que las respuestas genéricas del propietario son poco creíbles. Sigo viniendo únicamente porque es de lo más decente que hay en el centro.

Acabo de ir al local de Andes y San José. Lamentable.
Llegue y no habían clientes era la única posible clienta en el local, el resto todos empleados unos trabajando acomodando las telas y otros charlando entre ellos. Estuve unos 5 minutos o más, como vi que nadie me atendía fui y saque número por las dudas que sin número no te atendieran. Me pare a 4 pasos de los 4 empleados que estaban charlando sobre que tela iba a llevar una de ellas para hacer algo. Pasaron por al lado mío dos de ellas para ver sus telas (todas eran empleadas pues estaban con el uniforme) dos se quedaron a 4 pasos míos, siguieron hablando entre ellos y a mi ni me registraron, eso que estaba con el número en la mano y unos cortes que iba a llevar más otro que iba a solicitar cortaran. Las que fueron a ver las telas que iba a llevar una de las empleadas volvieron pasaron por al lado mío y no me dijeron nada. Más aún llegó alguien al local que se ve conocían y todos saludaron y se pusieron a charlar con él. En ese instante me fui pues vi que su intención era no atenderme y la verdad no estoy para perder el tiempo. Triste que una empresa con años tenga esos empleados. No se las condiciones en las que trabajan pero sino les gusta que lo eleven, no que dejen de atender al cliente o que pongan un cartel si están en conflicto.
Siempre me han ladrado cuando voy pero esta vez se superaron ampliamente.
Veo que quien responde a las opiniones tiene el texto ya memorizado pues a todos les pone lo mismo desde hace fácil un año para atrás, así que intención de modificar el trato para con el cliente no veo que tenga. Eso si todos esos son los primeros en quejarse si cierra la empresa.

Pésima atención. Pregunté quién estaba libre para atender ya que estaban hablando y haciendo nada, e incapaces de responder.

Realmente deberían evaluar el trato del personal hacia el cliente. Ni ganas de volver a pisar ese lugar.

Estuve la semana pasada por el local. Tienen variedad de telas y buenos precios.
Mi calificación es hacia la Atención que recibi, la vendedora de muy mala gana. Cada pregunta que hacía parecía que molestaba. Lo mismo me paso en el local de telas que tienen en paso molino atienden de mala gana. Ponen gente sin ganas de trabajar. Una lastima no vuelvo.

Siempre es mi primera opción cuando voy a comprar telas. Los mejores precios uso el vale de descuento de los Miércoles.