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Mala atención en el local del tercer piso. Hoy de tarde esperé media hora siendo que habian dos cajeros y no eramos muchas personas.
Todavía cuando me atendió el muchacho me habló mal.
El dolar 0.50 mas caro que en otros lados.
No vuelvo nunca mas.

Pensé en entrar a poner una reseña mala, pero para mi sorpresa casi todas por no decir todas hablan de la pésima atención en el local, la espera es totalmente fuera de lógica, más de 40 personas solo dos puestos y todavía atienden por fuera a las compañeras del otro local. Como si fuera poco con esa espera hacen cambios de caja y se toman todo el tiempo del mundo. Mala atención, malos los tiempos de espera todo mal, no recomiendo este local para nada.

Hoy, 23/1/25, fuí a las 11 de la mañana al local que está en el 2do piso del Nuevocentro Shopping. Estaba atendiendo una empleada sola y cuándo llegué no había nadie. Me llamó por mi número y le dije que quería pagar Santander con mi BROU de débito, en pesos y en dólares. Me empezó a hablar de forma brusca diciendome que sólo podía pagar con la cuenta principal. Cómo le había dado el recibo me acordaba de la suma a pagar en dólares (67) y no en pesos. Le consulté cuánto era en dólares y me dijo depende del cambio. Le pedí que por favor me lo aclarara. Acababa de pagar $5472. Me dice tenés que pagar 8000. Le dije que no era posible porque era menos de 100 dólares. Ahí me dice: sabés sumar? 5+3 son 8. Le dije que sabía sumar pero quería el monto específico. Nunca me dejó decirle que también tenía 100 dólares en efectivo. Me dijo: ya que sos tan viva cuando lo pagues vas a ver cuánto es. Estaba con mi hija y no podiamos entender el destrato. Cómo se empezó a angustiar le digo que iba a ir a mi cafetería al irnos. Cuando me da el recibo la empleada me dijo: no te entendí lo de la cafetería pero mejor andate a tomar el desayuno a ver si te sentís mejor, que te vaya bien. Le dije que le había hablado con respeto y lo único que le había pedido era que me dijera el cambio dólares a pesos estando en una caja de cambios. Que no entendía el destrato y que esperaba que le fuera bien.
También espero que la empleada sea sancionada por destratar a una clienta. Yo me puedo quejar pero quizás otras personas no. Evidentemente no voy a volver a pagar ahí ni a cambiar moneda. Espero pronta respuesta de algún encargado de la empresa.

Vayas en el momento que vayas, siempre hay que esperar demasiado. Creo que sería conveniente al menos para "aliviar" un poco la molestia ocasionada a las personas (que son el motor de todo y que se ve muchas veces que recién salen del trabajo y van a realizar algún trámite) que les pongan un par de bancos más donde se puedan sentar a esperar el turno. Es verdad que hay un par de bancos pero también lo es el hecho de que se ocupan con solamente 6 personas..
La verdad vergonzoso que no le brinden algo más de comodidad a la gente siendo que si no fuera por ellos otro gallo nos cantara no?

Muy mala atención de la cajera, la que se encuentra en la parte de cambio. Le habla muy mal a la gente y la sobra. Algo que podría ser simple y sencillo lo vuelve una mala experiencia porque se ve que no le
Gusta su trabajo.

Muy mala atención de las empleadas.tendrian que trabajar en un depósito 3 metros bajo tierra sin contacto con el público. No se para que les piden ciclo básico completo para ser cajero( a ). mucho estudio para nada ,porque lo que les falta es educación. El o los supervisores deben ser iguales o peor. porque todo sigue igual,no se ve cambio alguno. En fin, así está el mundo

Hola buenas tardes!.
La cajera q me atendió 8/11/23 (caja 2 15:02hs.) Haciendo caras y gestos no puede tratar así a los clientes cuando te pide el dinero para cobrar un recarga.. jamás le falte el respeto..solo su gesto hacía mi lo decía..uno no va a pedir nada voy todos los meses como cliente..también trabajo c público..si le molesto. Mi cara lo siento. Pero es la q tengo..es una atrevida.. sino q miren las camaras su gesto hacía a mi! Y demorava en darme el cambio y le dije dame el cambio q pierdo el bondi.. uno quiere entrar cobrar pagar e irse nada más.. Dahiana.

Mal el horario, llegué a las 21 y cerrado