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Ya hace una semana estoy en espera de mi paquete de tienda mía que supuestamente estaba arribado al pais, y no me han respondido por ningún lado, no hay manera de comunicarse y que te confirmen algo, el problema no es la demora sino el que no te informan nisiqueira del motivo. Al final llegó más rápido de Estados Unidos de lo que lo entregan acá.
Les subí la nota por la respuesta, de todas formas tienda mía no responde en tiempo y forma, ya mañana es viernes y espero poder retirarlo, si no, terminaría esperando más de una semana por mi producto, cuando supuestamente el proceso de aduanas dura 24 horas. Saludos.

Están teniendo problemas con los paquetes de tiendamia, no saben donde están, te mandan de un lado al otro sin ser claros. Aún estoy a la espera del paquete que compré y nadie sabe nada.
Lo peor es que lo deben de tener en el depósito y demoran en decirte si lo tienen o no realmente, haciendo gastar tiempo y dinero al usuario.

El producto llegó perfecto y en el plazo acordado. Lo que no me gustó mucho es que yo opté por ir a retirar mi compra a las oficinas y me pusieron un horario de atención que no es el que realmente tienen, me hicieron esperar 15 minutos afuera, no tienen un lugar como para que uno pueda esperar y además al llegar tenes un letrero en la puerta que dice que antes de ingresar tienen que enviar por WhatsApp, el número de pedido y después de eso te mandan un msj de que podes enterar. Si no tenes datos móviles para enviar el msj te jodes porque no hay ni timbre como para poder hablar con alguien. El procedimiento de entrega no fue de mi agrado.

Creo muy inconveniente que no tengan un número telefónico para consultar. Más que nada por problemas en los envíos. El mail demora demasiado una respuesta. El jueves temprano me llegó un paquete, es sábado al mediodía y no puedo consultar a nadie para saber que sucede. No me sirve de nada escribir un mail que con suerte me respondan a mediados de la próxima semana. Esto hace que el nivel del servicio sea bastante deficiente. Por el resto es muy útil y las personas que entregan muy amables. En el mail de confirmación indican que el proceso de aduana demora menos de 24 horas.

Súpereficiente, ágil y muy práctica la entrega de mercadería en el local de Tiendamia de la galería Trocadero, sobre todo en estos tiempos de pandemia. Se realiza con todos los cuidados y en menos de tres minutos está todo pronto. Felicitaciones!

La atención es muy impersonal. Para entrar te recibe un cartel que dice "No entre". Tienes que mandar por WhatsApp los datos y luego te avisan cuando podes entrar a retirar. En mi caso,no fue difícil pero una persona mayor seguro tiene dificultades. Al entrar es un espacio diminuto. Yo fui con el cochecito de mi hijo y era un tetris.
Lo peor es que aunque fuí el primero en llegar y mandar el mensaje, tuve que esperar porque no lo vieron y pasaron otras personas antes Fue un error y no se disculparon.
En cuanto al paquete, llegó todo bien, pero no lo te dejan abrirlo ahí .

A pesar de todo el envío fue super rápido, todo llegó perfecto, excelente atención!

Muchas gracias

Ya las personas que afuera del local no logran Mantener distanciamiento se le escapa de las manos a la empresa!

La página dice que abre a las 15:00 nuevamente no 15:30. No pueden decirte: La página dice lo que quiere y hacerte caritas. De última como rerpresentante una disculpa. De todas formas el señor que está dentro atiende bien. La señora que estaba hoy con el, que poco simpática!. De todas formas me entregaron antes de hora.