Hotel Nirvana

Excelente hotel! Las instalaciones son muy buenas, el personal super amable y profesional. Desayuno completo, el restorán de un nivel excelente. Camas cómodas, limpieza notable, silencioso, el entorno es soñado. Buena calefacción. Muy bien resuelta la accesibilidad para personas en silla de ruedas y otras discapacidades. Buena relación calidad/precio. Altamente recomendable

Quería dejar lo hermoso que pasamos, pero sobre todo destacar al personal la calidez y entrega de todo el personal,desde Fabiana recepcionista,y todo el área de recepción personal de limpieza, de actividades,spa, cocina,mozo y quiere destacar que fui el día de mi cumpleaños y me sorprendieron con una torta en la cena y me cantaron lo que me emociono mucho y estoy agradecida. Ellos los funcionarios están en todos los detalles para hacerte sentir sumamente bien. Otra cosa a destacar son las habitaciones y baños inclusivos, ya para que cualquier persona ya tenga cualquier discapacidad pueda disfrutar de todas las instalaciones. La gastronomía exelente, parque, limpieza,las actividades, si bien no fuimos con niños, los padres que si puede disfrutar plenamente ya que sus niños, tienen salas desde 0 hasta 5 años y sin cuidados por personal especializado y para niños mayores y adultos también tienen sus espacios recreativos bajo supervisión. Luego lo que paisaje está muy bien cuidado y es excepcional lo mismo que las canchas donde se hacen actividades están en excelentes condiciones. Lu único que vimos detalles para mejorar es la piscina climatizada y su entorno. Se pudo descanses muy bien ya que el también te es muy cálido y tranquilo. Desde ya les recomiendo este hotel ya que nos hicieron sentir muy bien| Lu súper recordamos. Y sobre todo destacar y agradecer a todo el personal. Y algo más para poder mejorar sería tener cocheras para los autos, ya que piden haber tormentas o granizos que pueden perjudicar los.

Tuvimos una estadía excelente, la atención de todos sus funcionarios y la relación precio/calidad está muy bien balanceada. En las habitaciones no hay TV a propósito para que uno pueda desenchufarse y pasear por el hotel, si se extraña mucho hay una sala de televisión. Ideal para ir con familia, volveremos!

Hotel muy caro para lo que ofrece. El hotel es grande al igual que las habitaciones, con piscina abierta y cerrada. Menú aceptable. Las áreas comunes están cuidadas, pero la habitación (al menos la mía) mostraba claros signos de falta de mantenimiento. Lo más grave? El aire acondicionado de la habitación no funcionaba, y no me pasó solo a mí. Fuimos un grupo de 38 personas y varios tuvimos el mismo problema, el aire acondicionado de la habitación sencillamente no funcionaba. Por USD 180 la noche es realmente inaceptable, por más que nos hayamos hospedado en temporada baja.

Hermoso lugar para disfrutar en familia. Pasamos precioso. Muy amable todo el personal. Gracias Alicia por tu excelente atención! Sin dudas ya estamos pensando en volver 😊

Un hotel con historia, desde 1941 ha brindado servicio de hoteleria en Nueva Helvecia. En 1955 mis padres pasaron su luna de miel, y nunca habia venido. Es un hotel hermoso, de los de antes, ambientes amplios, piscina adentro y afuera, recreacion para niños y familias!
Hermoso parque, canchas de tenis. Bicis, pequeña granja con animales. Restaurante, cafeteria y lugares de esparcimiento. Como pool. Ping pong, pequeña libreria.
Atencion no tienen tv en los dirmitorios a fin de sociabilizar. Hay sala de tv en PB. Desayuno rico y variado. Cenas buenas, con bastante gente que aveces se atrasan un poco. Personal amable y super atentos! Descuento con caja profesional.
Recomiendo!!

Muy lindas las instalaciones, el servicio y la comida. El personal siempre atento y dispuesto. Lo único que haría falta para que sea más relajado es un área o espacios solo para adultos ya que hay niños corriendo por todos lados y si vas en modo tranqui o en pareja se corta el ambiente. Claramente no es culpa del hotel pero pueden ofrecer un servicio especifico solo para adultos.

Nuestra experiencia en el Hotel Nirvana tuvo aspectos positivos en cuanto a la atención del personal, pero lamentablemente varios puntos importantes afectaron la estadía.

Al recibir la habitación, la limpieza fue realmente deficiente. Nos encontramos con una cama simplemente estirada, no hecha correctamente, con funda de almohada sucia con base de maquillaje y sábanas manchadas. Además, había cabellos largos en la cama, un par de lentes de contacto tirados en el piso y tabaco dentro del cajón de la mesa de luz. Son situaciones que no deberían ocurrir bajo ningún concepto, ya que la limpieza debe ser siempre una prioridad.

La ducha también presentó problemas: muy baja presión de agua, el chorro salía desparejo y era imposible estabilizar la temperatura, pasando constantemente de agua hirviendo a fría. En general, se nota que la parte edilicia necesita mantenimiento.

Respecto al restaurante, los precios resultan elevados en relación con la propuesta ofrecida. El buffet tenía un costo de $1050 por adulto y $470 por niño, con bebidas aparte. La variedad era muy escasa para ese valor: zapallitos rellenos, ñoquis, milanesa, fritas, papas noisette, sopa de cebolla, pizza con muzarella, puré de papas, ensaladas y verduras al wok. La oferta de postres también fue limitada (flan, ensalada de frutas y un postre con crema pastelera), y un té o café de sobremesa tenía un costo adicional de $200. Es un espacio que podría aprovecharse mucho mejor si el precio y la variedad fueran acordes, algo que se reflejaba en que varios huéspedes optaban por almorzar y cenar fuera del hotel.

Las bicicletas no se encuentran bien mantenidas, por lo que no pudimos utilizarlas. Tampoco fue posible realizar las cabalgatas debido a problemas con los caballos y las monturas.
Cuentan con una hermosa piscina exterior con trampolines y tobogán que debería estar vigilada por alguien con experiencia en caso de algún accidente.
Otro detalle a mejorar es la propuesta de entretenimiento nocturno: las películas se repetían día por medio, cuando sería ideal contar al menos con una distinta por día.

Como punto positivo, destacamos la atención del personal. Los empleados de recreación fueron muy atentos y cordiales, en recepción nos atendieron correctamente y, al mostrar las imágenes del estado de la habitación, acudieron rápidamente a cambiar toda la ropa de cama de manera muy amable. El personal del desayuno y restaurante también fue siempre atento y predispuesto.
Realizamos varias actividades como paseo a la granja, juegos en familia, etc.
En conclusión, el hotel cuenta con mucho potencial y varios puntos fuertes, especialmente su equipo humano, pero necesita mayor atención en mantenimiento, limpieza y organización de servicios. Con más cuidado y dedicación a los espacios, podría convertirse en un lugar mucho mejor aprovechado.