HC Viajes MT 157

Reservé mi viaje a Cataratas de Iguazú una semana antes y para el poco tiempo de planificación todo salió a la perfección, además de que fue la única agencia que encontré con salidas a cataratas en febrero ya que fue el destino elegido. Destaco el servicio serio que brindan, entrega en tiempo y forma de recibos y vouchers. Enzo quien fue nuestro asesor la rápida respuesta y atención 10/10. Volveremos a viajar con esta compañía !

BUENAS BUENO PASO POR AKA PARA DECIRLES QUE LA PASAMOS MUY LINDO HERMOSO TODO MUY LINDA ESPERIENSNCIA RECOMENDABLE LOS VIAJES LAS GIAS LOS LUGARES DONDE ÍBAMOS TODO EN TIEMPO Y FORMA ESPETACULAR MUCHAS GRACIAS JORGE Y FLIA ABRAZOS

Hola. Si son los mismos que estaban sobre la calle Branzen esq. Arenal Grande ....siguió poniendo una estrella pues me dejaron colgado en un viaje a natal, pipa y Fernando de Norognha. Hotel horrible en natal, no me explicaron bien lo que tenía que pagar en la isla y no me reservaron pasajes en el regreso. Yeso que en la ida no tenía reservado el hotel en natal....me di cuenta yo pues tenía reserva en otra fecha posterior al arrivo.....pésima experiencia.
Fue con un joven que creo que era el hijo de los propietarios de la empresa.....
Seguí viajando pero por otras empresas por supuesto.....

Paso a informarle la experiencia vivida con su agencia Hc viajes y los servicios que contrata (Martin travel):
1- Se supone q uno contrata una agencia para q realice los menesteres asociados con un viaje y despreocuparse. Tuve q reclamar hasta el día previo a la partida el seguro de viaje.
2- Transporte:
De Paraguay a Brasil: muy malo, falta de información por parte del chofer, que nos hizo realizar mal los trámites de inmigración para ir a cataratas (no pasamos por la oficina de inmigración de Paraguay xq el chofer Luis dijo q estaba cerrada!!) Hecho que nos trajo problemas en inmigración del aeropuerto al salir de Paraguay, xq nos falta al los sellos!! lo q nos hizo pasar un muy mal momento y q casi nos costó una multa de 45 dólares a cada una.
3- Se nos cobró en foz de Iguazú la entrada a las cataratas a 30 dólares y la tasa turística de 2 dólares a mi amiga y a mi, lo cual nos sorprendió xq se suponía que estaban pagas, ya que se nos dijo en Hc viajes que todo estaba incluido.
4- Alimentación: el sr Cleverson nos dijo q comer en parque foz de Iguazú era muy caro y que nos llevaría a comer a un hotel donde era más barato, x lo q entendimos que no estaba incluido en el paquete y que corría por nuestra cuenta (tuvimos q pagar las entradas, así q no esperábamos tener almuerzo). Sin embargo la agencia hc viajes nos informó al volver q si estaba incluido y pago el almuerzo. Nunca se nos dijo en cataratas q teníamos pago y derecho a un almuerzo, así como tampoco lo hizo Hc viajes antes de viajar.
5- al retornar de cataratas le solicitamos al chofer Luis que nos dejara en un Shopping abierto y nos deja en el Shopping Ciudad del Este q al llegar estaba cerrado!!
6- Creemos q dado las únicas actividades para realizar son el paseo a cataratas y las compras en Shopping, los choferes deberían tener bien en claro q trámites se deben realizar para cruzar las 3 fronteras sin inconvenientes y que Shopping están abiertos para recorrer.
La verdad que lamentable servicio de HC viajes q es la agencia q yo contrate y hago responsable por los servicios que deriva. No recomendable!!

Una empresa familiar muy responsable y siempre pendiente en solucionar todos los detalles y asesorar bien a los clientes...si queres viajar y despreocuparte esta es la mejor opción

Excelente agencia de viajes. Sebastián nuestro asesor un genio. Muy recomendable

Excelente. Una agencia sería y tiene el paquete de viajes que te sirva. Diez puntos.

Muy buena atencion y las mejores ofertas en viajes