Grupo Agencia - Dac San Carlos

La atención es bárbara. Pero reciben un montón de clientes. Aveces hay colas de 30min y ni aire acondicionado hay. Tienen una habitación grande de recepción y no tienen ni un asiento to para embarazadas. No hay tapa para alguien con sillas de rueda. La verdad que para lo que factura un desastre. Se salvan de un 1 por que el personal que tienen es bárbaro.

Muy buen manejo y responsabilidad por parte de las vendedoras, además de ser muy simpáticas , mi pedido llegó súper rápido y en perfectas condiciones. Realmente se nota el nuevo cambio de local y propietarios del mismo. Siempre pedí mis envíos todos por dac y ahora con la nueva gestión definitivamente lo seguiré haciendo. Se nota su compromiso hacia los clientes, excelente gestión.

Sirve para ir a buscar paquetes lo que si tiene es que le falta personal y que sonrían cuando interactúan contigo.
El lugar está recién empezando como quien dice dado que se habían mudado recientemente pero es aceptable.

Lamentable el servicio; no es la primera vez que ocurre. La encomienda fue recibida hace 4 días y, hasta el momento, sigue practicando el noble arte de la invisibilidad. Desconozco el método de categorización que utilizan, pero, aun teniendo número de tracking, cuando uno va a retirar las encomiendas no entregadas, la pregunta es: “¿Más o menos cómo es el paquete?”. Evidentemente, el tracking sirve para rastrear la esperanza, no el envío.

El peor servicio de cadeteria del pais, no entiendo como la empresa sigue viva aun. Pasan por el domicilio una vez y si no te encuentran (si es que se digan a golpear la puerta) no vuelven mas, de 'servicio' a domicilio tiene poco. Ojala se fundan fuerte en el futuro cercano

SON UN DESASTRE CON LOS ENVIOS A DOMICILIO! Y NO DAN PELOTA AL TELÉFONO! CADA VEZ QUE ME TOCA RECIBIR UN MUEBLE O COMPRA CON ENVÍO A DOMICILIO LES TENGO QUE CAER EN LA AGENCIA EN PERSONA! SE PASAN DE VIVOS QUE ME EXPLIQUEN COMO QUIEREN QUE ME LLEVE UN MUEBLE DESARMADO EN MI MOTO PARA MI CASA DESDE LA AGENCIA EN PLENO CEBERIO HASTA EL ASTURIAS! ME TIENEN HARTA! CON CADA ENVÍO A DOMICILIO ME HACEN LO MISMO!!!

Excelente atención y rapidez en la entrega de los paquetes. Además tuve que ir al mostrador por otro paquete, y las muchachas lo solucionaron al toque!Ampliamente recomendable!

Malas formas y “coronita” para algunos clientes.
Llegué 19:01, estaba la puerta abierta y un cliente estaba bajando grandes bultos para despachar.
Al poner un pié en el local un chico de malas formas de dice “está cerrado”, a lo que miro mi reloj y viendo que aún estaban atendiendo a una clienta en mostrador, otra en el palier más el que estaba bajando bolsos para despachar le digo “dale, un minuto me pasè, déjame llevarme mi envío”, lo cual me responde ya con peor tono “ està cerrado y me quiero ir a mi casa”.
Soy comercial, si la puerta està abierta y hay clientes siendo despachados se le despacha al que entre, sino se cierra la puerta y ahí si està cerrado.