Gran Aventura

Hice una compra de una sevillana táctica, por las funciones que tenía, era muy buen precio, al poco tiempo de hacer la compra vía Internet vi un modelo que se ajustaba más a mis requerimientos, me comuniqué con la empresa, planteé el cambio y sin ningún problema me lo hicieron, destaco la muy buena atención y disposición del funcionario, en menos de 24 horas me llegó (500 km).
Muy recomendable, serios, buen precio y muy atenciosos.

En realidad no fueron muy atentos, menos amables y cndo llego a retirar la compra; no tenian el stok actualizado. Me fui sin lo que necesitaba, me cancelaron la compra .. en fin compre en otro lado. Las dos estrellas se las coloco solo a uno de trabajadores del local, que me ofrecio alternativa en otro dlos locales pero lamentablemente por cuestiones de tiempo y forma no me soluciono el problema.

De todo en camping y armamento. Si bien tuve una experiencia más o menos ya que cuando fui a retirar mi compra no había stock, se pudo solucionar. Recomendable

Los productos salieron bien pero recomiendo no comprar por la web ya que después de comprar no hay stock del producto (aunque días después sigue apareciendo disponible), se ve que esta muy mal gestionada que ni se enteran que realizas la compra, después de varios llamados telefónicos donde me decían chequeo y te llamo, obvio no sucedía, en el último llamado justo me toco 1 vendedor amable que miro y al no haber stock de 1 producto me ofreció algo similar y ajusto el resto del pedido a ese cambio y ni hablar de WhatsApp no se gasten porque no responden.

No lo sé, le daría 3 estrellas ya que lo principal que vi es que tiran datos en cuanto a la parte de cuchillos que no son realmente ciertos, como me dijo uno que atendía de que supuestamente pavonar los cuchillos dañaba el templado, y por eso marcas caras como muela los vende sin pavonar, (cosa que es falsa porque hasta muela vende cuchillos pavonados) sin contar que el templado se daña a mas de 170 grados y el pavonado roza los 100 grados celsius, extremadamente raro que un pavonado dañe el templado, si asi fuera, militares y fuerzas no hubieran pavonado las armas en las guerras que han habido ya que las "debilitaría" sin contar que le quito una estrella más porque al hacerle una pregunta de algo que me pareció curioso, me respondió de forma algo grosera o abrupta quien me atendió. Pondría una estrella pero almenos supongo que en el resto de productos están decentes

Compré 2 carpas las cuales no eran las medidas que decían en la publicación, una me la quedé porque así mismo me servía pero la otra la volví a enviar para que me la cambien, al parecer de la medida que yo necesitaba no tenían y me ofrecieron otra más grande pero también por el doble del valor, hasta ahí todo normal, pero después ya no contestaban los mensajes ni por Whatsapp ni por Mercado Libre.
Ya que no contestaban y al pedir por mensaje las devolución del dinero tampoco obtuve respuesta tuve que llamar a ver cómo me iban a solucionar el tema de la carpa ya que tenían mi carpa y no me contestaban.
A las cansadas y por llamada me contestaron y quedamos en que me hacían la devolución del dinero pero para ello tuve que escribir casi una semana de corrido diciendo y recordándoles que no me habían hecho la transferencia. Asique son pésimos vendedores, no saben cuidar al cliente. Si querés calentarte la cabeza compra en Gran Aventura!

Fui a comprar un arma de aire comprimido y no tenían en stock el producto que había en la web y el vendedor comentó que no iba a traer más. Si no vas a traer más un producto, lo ideal es sacarlo del catálogo.
La atención del primer vendedor no fue buena ya que no tenía idea de las armas en cuanto a características. Tampoco tenía muchas ganas.
El segundo vendedor mejor, se notaba que tenía más idea que el primero.
Al final compré en otro lado el cual tenía lo que buscaba, más variedad y una atención al publico mucho mejor.

Compré una caña por su sitio web con envío a Montevideo comprando antes de que abran, por ende por lo general envíos dentro de Montevideo comprando antes de las 15hs te llega el mismo día, bueno acá fue completamente lo contrario.

Hice la compra media hora después que empezó el 12, el 13 de mañana no tuve respuesta ninguna así que llame al local a las 10hs, resulta que ni enterados estaban de mi compra, 12 llamo nuevamente para consultar como iba mi pedido ya que no me habían comentado nada, resulta que está agotada la caña y no solo que no la sacan de la página web sino que ni sin capaces de mandar un mensaje o llamar para dar aviso de eso y tratar de solucionarlo.

En esa llamada de las 12 quedaron en pasarme 3 cañas similares por el precio que pague por Whatsapp, me pasaron recién a la 13:14hs después de haberlos llamado a las 13 solicitando que me pasen los modelos, todavía que fue falla de ellos cero intención y disposición para solucionar, teniendo que estar llamando y estar atrás de ellos.

Ninguna de las opciones que me pasaron me gustó así que me fijé en la web más modelos que tenían y encontré uno más caro, les paso la foto del modelo nuevo que me interesó consultando a ver si podía pagar la diferencia y llevarme otro modelo, consulte stock a las 13:56.

14:40 llame para que me respondan lo que le consulte por Whatsapp, me dice que le pase por Whatsapp una foto del modelo que quiero a ver si hay stock, 14:58 los tuve que volver a llamar porque no me respondieron nada por Whatsapp, después de hablarles de mala manera enojado por 5 minutos me lograron solucionar y revisar si había stock, posteriormente paso mi padre que estaba cerca del local, pago la diferencia y la levanto.

Horrible atención al cliente y disposición para arreglar un fallo de ellos, no compraría nunca en este local de nuevo ni un anzuelo