Glic

Por dios como permiten una empresa así y no la clausuran! Lo único que publican en Instagram son cosas de personas famosas que si le llegaron el pedido y te quieren vender humo con eso, son un desastre como empresa ! Pero un total desastre! Esperan ah que te calientes después de 3 días de atraso con tu pedido para decirte que lo retuvieron. Que increíble, fantasmas totales

Mucho cuidado con Glic, el servicio ha decaído totalmente.

Compré 5 cámaras en Amazon y a Uruguay llegaron solo 2, junto con 20 tiradores de cocina que jamás pedí.
Viendo las opiniones recientes, parece ser un patrón común, por lo que sospecho que roban en el depósito o el descontrol logístico es gigante.

La atención al cliente es pésima. Las chicas del local no quieren o no pueden resolver nada (llegaron a decirme que me habían devuelto la plata sin siquiera tener mis datos bancarios jaja) y el encargado, nunca está en la oficina no importa que día o que horario llames.

Demoran semanas en responder los mails. En mi caso, el proceso se congeló por semanas enteras porque estimo el encargado estaba de vacaciones y nadie quedó a cargo en su ausencia.

Lo único "positivo" es que después de semanas de llamadas y mails constantes, logré que me reintegraran el dinero de las 3 cámaras faltantes.

No recomiendo para nada ésta empresa. Recibieron un paquete que cancele la compra antes de figurar el envío al país, recibieron el paquete a mi nombre, no me notificaron que el paquete llegó a Uruguay y paso por aduanas, es decir que se utilizo una franquicia a mi nombre que jamás se me comunicó desde su empresa el arribo. Ahora me veo afectada económicamente con otro envío internacional, por su nula comunicación pero el paquete lo recibieron y les preguntas dónde está ese paquete y no te informan. El local de Garibaldi fue el que recibió el pedido a mi nombre. Llamo a aduanas y la solución es tan siemple como que ellos se comuniquen y justifiquen q un e efectivamente yo había anulado el pedido. Pero ellos no tiene predisposición para solucionar, así como tampoco tienen predisposición para comunicarse con los clientes e informar que se quedaron con un paquete utilizando una franquicia de un cliente. Yo no los recomiendo. No compren por mercado libre usando ésta empresa.

La atención al cliente es un chiste. Cambiaron la dirección -sin ningún tipo de notificación de por medio- y los paquetes salieron con la dirección vieja (vigente al momento de la compra) la respuesta de ellos fue que la dirección la cambiaron hace 2 años (mentira, porque tengo un pedido de hace 2 meses con la dirección antigua) y que básicamente me jodiera. No te atienden el teléfono, la única forma de comunicarte es entrando a la página web, te responden desde un mail que es no reply y por supuesto que los cerebros que recepcionan tus consultas lejos están de las capacidades resolutivas mínimas de un adulto normal.
En resumen: la atención es un asco y el precio es igual que en otros carrier. Usen aerobox.

te pesan y cobran cada caja que les llega.
hice un pedido donde tenia 9 articulos, la mayoria en cajas.
me pesaron y cobraron esas cajas, que luego no mandaron.
osea te cobran un peso que luego no te mandan... estafa es eso

Extraviaron 2 veces pedidos que hice, no responden los mensajes, ni devuelven el dinero del envío. La primera vez pensé que era algo que podía pasar, ya dos veces no es un tema de casualidad. Lo peor de todo esto es la no atención y respuesta.

Lamentable. Dicen que me entregaron el paquete en mi puerta y nunca sucedió. En vez de dar la cara u ofrecerme una compensación mandan a la empresa de cadetería, más precisamente al chofer a mi casa, a "resolver el asunto". Impresentables, lentos y poco profesionales. Si nadie se hace cargo al menos que otros sepan que es un servicio nefasto.

La verdad no entendía muy bien porque tenían puntaje tan bajo, hasta que me pasó. El VIERNES me llega un mail diciendo que podía retirar mi paquete en la calle Dionisio Oribe, voy a retirarlo para desayunarme que en realidad ya no está ahí y que se MUDARON a la calle Garibaldi sin enviar ningún tipo de actualización al respecto. En qué planeta viven chicos? Piensan que la gente puede estar de un lado al otro como si fueran 2 cuadras de diferencia? Lamentable. Perdieron una clienta de muchos años.