Farmacia El Túnel - Suc N° 10 - Punta del Este

Hice una compra con entrega prometida entre las 16 y las 22 hs y nunca llegó. El domingo, Día de la Madre, tuve que volver a comunicarme y recién ahí me informan que en realidad no tenían stock y que llegaría recién el martes. Me parece una falta de respeto vender productos sin stock y avisar solo después de que el cliente reclama. Cero seriedad y pésima comunicación

Había visto en la web una oferta, pensé en llamar antes de ir para asegurarme no sólo de que tengan el producto en esa sucursal, sino que la oferta no sea sólo por la web. LLAMO, y me dicen "si, vení tranquila ACÁ ESTÁ, TENEMOS, el precio es el mismo". Voy al día siguiente (especialmente, yo estoy en Pinares, bastante lejos del centro de P. del Éste) y me dicen que NO lo tienen. Le explico que llamé el día anterior, no mostraron interés, ni siquiera decir "te lo traemos de otra sucursal", o bien "disculpas", nada. Desinterés por el cliente. Y el tiempo mío no vale, parece. Me tomaron el pelo por teléfono? Lo dije anteriormente (no siempre, pero muchas veces es así) la atención al cliente (y al turista!) acá en éste balneario, no está a la altura de las circunstancias, no saben atender. Por supuesto no volveré.

Muy bueno que este el túnel en Maldonado. Pero en Google maps dice que cerraba a las 00 y cuando fui 22:51 estaba cerrado. Pongan horario bien porque no me queda cerca la farmacia. y para todo el público. No tenía tampoco cartel con el horario en la puerta.

No pidan por telefono(estabamos haciendo compra web y nos llamaron de la sucursal punta del este para que lo hiciéramos por tel porque era envío en el día supuestamente ). Es un desastre la coordinacion del envío. Malísima atención,4 sectores involucrados para que la compra que iba a ser al otro día, demore más de 5 días.(callcenter, sucursal Maldonado,sucursal punta del este, depósito).nos dijeron una cosa al hacer el pedido(un monto que terminó siendo mayor, que la entrega era en el día, después al otro,después al otro, y así...) y resultó ser todo una complicación sin sentido.terminamos cancelando el pedido y también eso es una tranza.ahora esperamos la devolución del dinero para ver si es necesario hacer algún reclamo adicional.

No proveen bolsa en compras de alto importe.
Debiera ser de papel.

PÉSIMO SERVICIO, PEDÍ UNAS PASTILLAS, ME INFORMARON QUE ME LAS ENTREGABAN AL DÍA SIGUIENTE POR ENVÍO, SIENDO LAS 20 HRS LLAMO POR TELÉFONO PARA VER QUE PASÓ Y ME DICEN QUE NO LE LLEGARON, ES DECIR, SI YO NO LLAMABA NO ME AVISABAN NADA Y QUEDABA ESPERANDO HASTA QUIÉN SABE CUÁNDO. LAMENTABLE!!!

ENCIMA QUIÉN CONTESTA EL TELÉFONO HABLA COMO SI TE ESTUVIERA TOMANDO EL PELO , MUY FUERTE

Excelente atencion. Se puede llamar para confirmar si tienen lo que necesitas porque si no tienen stock, te lo consiguen.

Farmacia sobre la calle Gorlero de Punta del Este. Con amplio surtido.