DeDIVINAS

Soy clienta hace muchos años. El día de ayer tenía reserva web con seña $500 por razones médicas( hasta las recetas les mostré) avise por todas las vías que llegaba 20 mins tarde. Al llegar con esos 20 mins mencionados el salón estaba vacío ( ni una persona) lo que mi atraso no afectó a otros. Me hice el color, depilación y me informan que por llegar 20 tarde mi seña quedaba perdida ( no se iba a descontarse de mi factura). BÁSICAMENTE SE QUEDARON CON MIS 500 PESOS. UN ABUSO, FALTA DE RESPETO!!!! MUCHAS VECES TENIENDO AGENDA ME ATENDIERON UNA HORA TARDE Y NADIE ME DESCONTÓ NADA.
Mi tiempo vale igual que el de otros, soy clienta, pague el servicio, no atrase clientes porque el salón estuvo vacío. ME SENTÍ ESTAFADA, las chicas son bárbaras cumplen órdenes. El abuso es de la dueña

Excelente atención, profesionales , trabajan con buenos productos. La recomiendo! Fui atendida por Dayana, me explicó todo sobre mis claritis y lo hizo tal cual. Trabajan solas pero hay un compañerismo muy bueno si una e las chicas está sin hacer nada ayudan , Ana y Lilian muy simpáticas y se refleja el trabajo en equipo y la profesionalidad. El horario es muy bueno, extenso, se adapta a todas las quee tenemos horario laborales extensos y difícil de coordinar. Sigan asi!!

Agradezco sinceramente a las chicas a quienes confié mi deseo de una coloración geométricamente compleja.
Tanto Thalia como Dahiana realizaron un trabajo impecable. Cuando me miro al espejo, veo exactamente lo que había pedido.
Me alegra haber podido obtener un resultado tan profesional después de confiarles una tarea realmente difícil.

¡Muchas gracias! ¡Las recomiendo!

Quedé encantada con la experiencia 🤍
Me atendió Loreley y fue simplemente espectacular. Súper profesional, atenta a cada detalle y con una calidez que hace que todo el momento se disfrute aún más.
Se nota el amor por lo que hace y el resultado habla por sí solo.

NO RECOMIENDO ESTÁ PELUQUERIA. Un día fui hacerme uñas y consulté por un balayage, me dijeron un precio. La próxima vez fui hacérmelo, y no me hicieron prueba de mechón como en otras peluquerías PROFESIONALES. La que me lo hizo me dijo que tenía el pelo débil, pero siguió haciéndolo. Se me cayó un montón de pelo!! Me cobraron más de lo que me habían dicho la vez pasada, les quedé debiendo $800. Luego por wp la dueña me habló de muy mala manera, poniendo excusas y culpándome por no haber cuidado mi pelo yo misma!! No les devolví la plata porque realmente no se lo merecían, años tratando de recuperarlo. Un PROFESIONAL te cuida el pelo, ellas solo quieren hacer plata, y la dueña una atrevida! Por lo que veo en las reseñas, le pasó a varias y ella sigue poniendo excusas! Somos un número para ella, PÉSIMA

Dejen de dar excusas, haganse cargo de las cosas que tienen que mejorar. El corte de pelo lo tuve que pagar, solo así me hicieron una hidratación. El pelo está QUEMADO y ACHICHARRADO hasta el día de hoy, una hidratación no lo resuelve.
Como la gran mayoría de "empresarios" del uruguay: solo quieren la plata sin dar buen servicio, están muy mal acostumbrados. Repito, falta ventilación en el local para las trabajadoras y clientes; además de que practicamente tuve que rogar por una hidratación, y pagar el corte para ello.
El problema no son las chiquilinas, seguramemte sea la "dueña" jaja

Excelente servicio y calidez humana, todas las chicas siempre con buena disposición. Me atendí con Mailen, siempre divina como me atiende y su trabajo excelente! Me hice reflejos y las manos, súper profesional y sabe lo que hace, el valor más grande de la peluquería 🩷

Ahora retienen a las personas aún así haciendo el pago.
Hice una reserva para el sábado 28 de febrero a las 17hrs, para dos personas. Cuando llegamos la peluquería estaba llena de personas esperando por atenderse, les comento que tenía reserva a lo que me atienden de mala gana y dicen “si todas ellas están esperando para reservas a las 17” Mi madre llegó 16:50 y yo 17:03. Pasa por al lado Romina y me dice “puedes tomar asiento ya que todas están esperando” le digo, si sabes que hice una reserva como se manejan? Me dice Romina de mala gana “es por orden de llegada las reservas de cierta hora las tomamos por orden de llegada” le comento que por algo realice la reserva, ella me insistía con el mismo tema, empiezo a buscar otro lugar para hacerme un peinado ya que me dijo que el tiempo de demora es de 40 minutos, consigo otra peluquería y procedo a retirarme (a mi madre si la atendieron) mi madre me llama de que ella ya estaba lista de que hiciera la transferencia, al pasarme los datos uno de los bancos que tenían para transferir era Santander, ya que yo también tengo Santander les hice la transferencia de banco a banco por ende queda de forma instantánea después de una hora.
Mi madre me llama a los 10 minutos de que en la peluquería no la dejaban ir porque la transferencia no había caído, (en el momento de hacer la transferencia pasé el comprobante) ya en este momento me sentía muy molesta porque como puede ser de que retengan a una persona por un pago que supuestamente no había caído, después de hablar por teléfono con ellas me pidieron la captura del email que Santander envía después que la plata salió, lo hago y se los envío.
Aún así no dejaban salir a mi madre, ella ya estaba nerviosa como puede ser esto posible y más cuando el pago se había realizado. Este lugar me hizo pasar un momento espantoso a. mi madre y a mí el día de la boda de mi hermana.
Nos dijeron que iban a llamar al 911 porque no estábamos pagando un servicio. Esto me hizo explotar más e hicieron la propuesta de que yo fuera personalmente y de pasar la tarjeta por el pos y si la transacción quedaba doble, me devolvían el dinero.
Cabe destacar que la falta de información hace que brinden un pésimo servicio, por razones obvias el banco no me daba la opción de transferencia instantánea ya que al ser de banco a banco queda instantánea, solo había que esperar… Les supliqué que dejaran salir a mi madre ya que ella estaba agobiada, nerviosa porque no la dejaban salir, les dije que les daba mis datos, mi dirección y donde trabajo pero que no me parecía justo que me hicieran ir a pagar doble un servicio que estaba justificado el pago.

Para finalizar el lunes les llame de que el pago estaba doble y me devolvieron el dinero.

Pero dejó esto por acá para que tengan en claro los futuros clientes el servicio que puede llegar a brindar este salón y la mala experiencia que les pueden hacer pasar un día tan especial.
No espero una respuesta de este lugar ya que sería mucho esperar de un lugar poco profesional fue más la situación tan horrible que tuvimos que pasar ese día y que nos tildarán de ladronas teniendo que nombrar que iban a llamar a la policía