Centro de Envío FedEx

Tuve que mandar documentacion al exterior y la atencion fue excelente. Fui a las 15 hrs y fue muy amable el señor que me atendio.
Los miercoles hay 50% de descuento.

Muy buena atención. Si bien hay demoras por los protocolos covid la atención es excelente!! Muy recomendable!!
Puedes pagar en efectivo o con debito, en pesos o dolares. Todo muy limpio y bien organizado!!

Very good attention. Although there are delays due to the covid protocols, the attention is excellent !!
You can pay in cash or with debit, in uruguayan pesos or dollars. All very clean and well organized !!
Highly recommended !!

Pésimo servicio, tuve que viajar 80 kilómetros hasta el centro de envíos para realizar un envío de un equipo de Starlink y encima nunca siquiera enviaron el paquete desde Uruguay.

Tengo un paquete arribado a Uruguay y no puedo coordinar una entrega en Montevideo, ya que en Castillos no tienen oficinas, no me dieron ninguna solución, estoy en una incertidumbre total, muy malo el servicio de comunicación con el cliente, no volvería a contratar fedex (esto fue hace una semana)
Actualizo, mensaje dirigido a FedEx central
"Voy a denunciarlos al ente encargado de Defensa al Consumidor en Uruguay, con este correo último que mandaron diciendo que me comunique con "soporte técnico de correos uruguayos" (siendo que no existe) " que ustedes no tenían el paquete", desde un correo de una oficina de South Cone, no me dan ningun teléfono de contacto, y encima el paquete estaba en una oficina de ustedes en Pocitos, tienen que reveer su servicio, juegan con el tiempo de la gente y encima cobran por este servicio, son más ladrones que los políticos, nunca mas voy a elegir su servicio, lo voy a evitar de todas formas, no llaman a los clientes, me gaste un platal en teléfono llamando, encima el número que tienen en Uruguay cobran como llamada a celular, te atienden desde una isla en el Caribe, no tienen ni idea de donde está Uruguay, donde es Montevideo, Sara Veiga tuvo una malísima predisposición hacia mí problema, mí llamada parecía que le molestaba, les pedí que me llamen, nunca me llamaron, ni un mail me podian dar para seguir mí caso,fue la peor atención por un servicio, que tuve en mí vida, Fedex horribleeee !! Hasta nunca muchachos, por favor que no me toque la desgracia de tener que trabajar con ustedes

Local central de esta agencia de entrega de paquetes. Presta un servicio rápido y eficiente y dispone de un sistema de rastreo de envíos vía web que permite el seguimiento en tiempo real. El Call Center, si bien es internacional, permite resolver adecuadamente las distintas dificultades que se puedan presentar con la entrega del envío.

Buen servicio, te atienden rápido y tienen todo a la mano, muy amables.

Para comunicarse por teléfono es solo a través del Call Center que tienen la misma información que se puede ver online, cuando no tienen respuesta/información te pasan direcciones de correo para comunicarte con personal en Uruguay, o hay que ir presencialmente hasta una oficina a probar suerte.
En algunos casos termina sirviendo más migrar a otras empresas que sí ofrecen atención telefónica local y otros servicios.
A favor, algunos costos más bajos que otras empresas; buena atención del personal que hace las entregas, las recolecciones las hacen en el mismo día que se piden o dependiendo el horario al día siguiente.

NO RECOMIENDO no le pongo 0 estrellas xq no se puede. Falta total de respeto t dejan los paquetes en aduanas y tenés q ir hasta allá en mi caso hacer todo el tramite burocratico q me llevó 2 horas más 4 de viaje tenés q recorrer practicamente todo el aeropuerto viejo , encima t cobran un dineral no demoré ni 24hs en ir despuës q m llegó el aviso y m cobraron 22 dolares x un regalo q venía y no pesaba ni 200 grs x cuidados del paquete t cobran en dolares x día OJO .Según Fedex España acá no tenía q pagar nada. No t informan nada q tenës q avisar q viene un regalo , no hay call center local y si llamas a un múmero q t dan t informan cualquier cosa. Ya avisé a mi familiar q no mande nada x esta empresa . Muy mala experciencia .