Castro - Ruta 8

En caso de esta tienda en particular quiero resaltar algunas cosas positivas que tiene, primero y fundamental es que tiene un horario super amplio, creo que es la única tienda que abre los domingos, parece algo menor pero muchas veces coordinar las actividades de dos personas en l semana para comprar un montón de materiales nos fácil, segundo punto es la cantidad de materiales en promoción o saldos, en algunos casos se encuentra material por una décima parte del valor, acá sugiero ir con tiempo para revisar bien el depósito, ya que es grande y un poco desordenado. Destacó también la tención del personal, muy superior a otros locales de la misma empresa de los que hemos ido. Lago que no es tan favorable es la calidad de algunos artículos, sobre todo en lo que refiere. Agama media, donde la parte de mobiliario de cocina y baño deja mucho que desear.

NO COMPREN EN ESTA SUCURSAL. No lo recomiendo. Pésimo servicio. Logística terrible. Cambian de día el envío (que no es barato) y no avisan te hacen esperar 8hs para nada. NO COMPREN EN ESTA SUCURSAL

Gran local de Outlet Castro Cerámicas, todo lo necesario para la construcción, dese materiales hasta grifería y mobiliario. Equipamientos completos de baño y cocina. Marcas de primera calidad, con la posibilidad de muy buenas ofertas en artículos descontinuados o con poco stock. Tienen también herramientas INGCO en una ampmisima variedad. La atención es muy cordial y aconsejan y asesoran en todo lo necesario. Aceptan tarjetas, y entregan con un costo fijo marcado dentro de Montevideo. La expedición es rápida y el personal dispuesto a ayudar en la carga de la mercadería en el vehículo. Hay estacionamiento dentro del predio. Vale la pena hacer unos kilómetros y visitar el lugar.

Deben modificar los horarios en qué funciona el outlet. Dice abierto sábados y domingos de 9 a 18.
Hoy domingo 22/2 hora 14.30 fuimos y nos dicen que está cerrado. Solo precios de tienda habitual.
Así ahorramos tiempo en preguntar y en ir hasta allí confiados en qué cumplen con lo publicado.

La atención en el local de Castro fue excelente; el personal es muy amable y asesoró de forma impecable. Sin embargo, la experiencia con el envío fue realmente muy mala.

Compré un sábado y me coordinaron la entrega para el miércoles. Ese día llegó un camión, pero faltaba una caja de cerámicas. Nos dijeron que no volverían y que debíamos ir a buscarla, siendo que el error había sido de ellos.

Además, el resto del pedido no llegó el miércoles porque “el camión estaba roto”. Al hacer el reclamo, nos aseguraron que el jueves llegarían a primera hora, pero recién entregaron a las 16:00. Perdimos dos jornales de trabajo por la espera del material.

Para completar la mala experiencia, cuando finalmente nos avisaron que estaban llegando, consulté si traían también la cerámica que faltaba y me respondieron que no. Al expresar mi disconformidad porque el pedido estaba atrasado desde el día anterior, el chofer me contestó: “Si está desconforme, no compre”.
Una respuesta totalmente inapropiada hacia un cliente.

Una pena, porque la atención en el local es impecable destaco a Tatiana, pero el servicio de entrega deja muchísimo que desear.

Una muy buena atención, encontramos lo q buscábamos a muy buen precio!

Compré un contenedor en este castro, la verdad que no lo recomiendo, la compra fue una odisea, demoraron 2 meses en entregar cuando por fin nos entregaron, teníamos mal conectado la energía, pérdida de agua por todos lados, las cerámicas mal puestas, ninguna puerta ni ventana cerraba, demoraron más de un mes en arreglar las cosas, ahora tengo 2 meses con el contenedor y tengo problemas con la puerta y las cerámicas de la cocina despegadas, no lo recomendaría ni a un enemigo es pésimo el servicio y la atención.

La atención es excelente, el vendedor se asegura de brindarte asesoramiento personalizado y acompañarte en todo el proceso para que la compra sea exitosa, la cajera súper amable!

Sobre los productos puedo decir que ofrecen gran variedad de precios, diseños y calidad.

En conclusión recomiendo al 100%