Camcel

Estaría muy bueno que actualizaran más seguido esta página. Los horarios de atención al público datan de la época de pandemia . El usuario mira, se confía y cuando llega está todo cerrado; ejemplo las ventanillas de emisión de órdenes que no atiende sábado de mañana como figura en la página. Otra, el servicio de delivery de farmacia no se cumple en 2 horas como dice la propaganda radial, son 2horas o tres, o más para que llamen y otro tanto para que lo entreguen , y si no tienes suerte que venga todo bien , tienes que reclamar y son 5 horas más de espera para resolver el problema. Tal vez si las chicas estuvieran más atentas a su trabajo sería todo más eficiente.

La atención telefónica por consultas e inquietudes es pésima, deberían instruir a sus telefonistas a tener un poco más de respeto y empatía, si una llama nunca es por algo bueno, y ser tratada en forma despectiva y burlona no ayuda en nada, NOSOTROS PAGAMOS NUESTRA CUOTA MENSUAL, deberíamos por lo menos ser respetados, si yo consulto algo, es por que NO LO SÉ, no llamo por que estoy aburrida, pregunté si tenían cierto tipo de emergencias, y la chica me trató como si le hubiera preguntado si venden bizcochos!!! PÉSIMA ACTITUD, ya con la palabra EMERGENCIA, debería darse cuenta que la consultante no la está pasando bien... NO ES LA PRIMERA VEZ QUE SOY DESTRATADA EN CAMCEL, A PONERSE LAS PILAS QUE NO ESTÁN TRATANDO CON GANADO, SOMOS PERSONAS Y MERECEMOS RESPETO.

La verdad es que no te puedes enfermar, si no te estás muriendo no te atienden en menos de 3 hrs en emergencia. Te dejan claro que no te quieren ahí con la actitud pero no ofrecen una alternativa viable. Si quieres no auto-medicarte es imposible, porque es imposible conseguir fecha para el mismo día que te aparece la dolencia. ¿Qué debes hacer si te duele mucho algo? ¿Sufrir hasta reventar? Lo único que te queda es automedicarte, ya para ello, ¿que sentido tiene pagar?

Un desastre la asistencia en emergencia del Dr. José Lucas, cero capacidad y empatía frente al paciente y su familia. Es un reflejo de los recursos humanos precarios, y un monopolio que lo lleva a ser cada vez peor

Estás enfermo, necesitas un especialista y tienes una espera mínima 3 meses para poder consultar. La atención de los funcionarios ( no todos) deja mucho que desear, y si reclamas por mejor atención pasas a ser paciente conflictivo. No quiero creer que están sólo para lucrar con la salud !

Si demoraran un poco más en atender, directamente iría al cementerio para los arreglos de mi velatorio. 6 horas de espera para una cirugía

Llamas y las muchachas que se ve que no tienen muchas ganas de trabajar te dicen aguarde en línea y nunca más te contestan!

Muy mala atención, no cumple ninguno de los requisitos como prestador de salud.
Especialistas no tienen hora hasta por más de 6 meses.
Si vas a emergencias te tienen 3 horas o más sin atenderte y no están ocupados, están conversando entre ellos en tu cara.
Cárcel Río Branco no tiene horario nunca para ningún especialistas y cuando falta un medicamento que usas a diario te dicen que no lo tienen que esperes hasta que llegue.