Caamepa Policlinica

En lo personal siempre tuve una excelente atención

Ayer fui 19:40 a levantar medicamentos y no me los dieron porque ya tenían la caja cerrada. El horario de cierre es a las 20:00, si hubiera llegado 19:55 lo entiendo pero no fue así.
Es realmente lamentable.

Es un desatre la atención telefónica sobre todo de mañana. Llamas y te cortan el teléfono. Y ni te digo, si vas hasta la policlínica media hora del cambio de turnole terminaste de complicar el dia. Se ahoga en un vaso de agua la señora que está atendiendo. Lamemtable

Ha mejorado la propuesta en ambientación del lugar y espacio disponible para un aforo que era ya imprescindible. De todas formas, el tiempo dedicado a cada paciente que consulta es absolutamente insuficiente para un buen examen clínico. El elevado número de asociados que consulta y la reducida propuesta del primer nivel de atención en salud, pone la velocidad de atender por encima de necesidad de hacerlo con la calma respetuosa que cada paciente merece. Y por eso la probabilidad de errores en el diagnóstico, aumenta. O no?

Pésima, llamas y llamas, se corta la llamada y no atienden, debo terminar generalmente llamando a pando patñra que los llamen a ellos. Pedís control con médico de radio en domicilio y te dicen que para solicitar control y estudios debes anotarlo en policlínica. Lo llevas a policlínica y te dice porque no pidió médico a domicilio.

Desastre. Vas con fecha y hora, tenes el número 1 y tardan 3 horas para atenderte.

Si no me cortaran el teléfono cada vez que llamo tendría una mejor opinión 🤦

Horrible la atención telefónica nunca logras comunicarte y cuando te atienden siempre es otro funcionario q no se dedica a eso y te hace esperar a que te agarre el teléfono la telefonista como si tuvieras las horas del día a disposición