Buquebus

Excelente las instalaciones del buque y la atención.
Lo que sí, los baños a bordo son escasos, teniendo en cuenta la cantidad de pasajeros y el agua de los toilettes no fluye mucho.
Sí cambiaría la logística por pasajes numerados y sectorizados, para evitar la locura por subir primeros y tomar los mejores asientos, como turba desesperada.

En cuanto a los servicios de Day Tour en Colonia, tuvimos de guías a Gimena y a Mayra quienes fueron muy amables y solícitas.
La comida en Los Kamikases muy buena también.
Linda experiencia para realizar, sobretodo en épocas de baja afluencia de turismo.

⛴️ Mi experiencia viajando con Buquebus a Colonia 🇺🇾

El viaje en general fue excelente: puntual, cómodo, con muy buena atención por parte del personal y una experiencia agradable durante todo el trayecto. Por eso mi calificación es de 4 estrellas sobre 5. ⭐⭐⭐⭐

La estrella que falta se debe a varios puntos que realmente deberían revisar. No hay wifi gratuito a bordo y cobran aproximadamente 5 dólares por solo una hora de conexión, algo que me parece totalmente ridículo para una empresa que cobra tarifas bastante elevadas por un viaje de apenas una hora y cuarto, viajando en un asiento común. 📶💵

Tampoco se incluye ningún desayuno o refrigerio básico: todo debe pagarse aparte. Incluso los precios del bar y de otros servicios son similares a los que uno encuentra en aeropuertos internacionales como Ezeiza, Roma o Madrid. ☕🥐

El viaje y la atención fueron muy buenos, pero por el precio que se paga deberían ofrecer, como mínimo, wifi gratuito y algún servicio básico incluido. Son detalles importantes que terminaron bajando mi calificación.

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La travesía en el Buque Francisco es, simplemente, mágica. Ver zarpar desde Buenos Aires a través de sus grandes ventanales, dejando atrás el perfil de la ciudad, es una postal que se te queda grabada.
A medida que el buque avanza, el oleaje dibuja surcos en el agua que invitan a frenar un momento y conectar con algo más grande: la inmensidad del río y la potencia de las invenciones humanas que lo hacen posible.
Dentro, la experiencia es igual de cuidada. Espacios cómodos, limpios y bien diseñados, un Free Shop para recorrer y un servicio atento que está en cada detalle para que el viaje sea placentero de principio a fin.
⭐️ Mi veredicto: no es solo un traslado, es parte del viaje. Una experiencia que suma y que vale la pena disfrutar sin apuro.

Pintual, correcto, asientos comodos. Poco movimiento (al menos los días que me tocó viajar a mí). Una hr hasta Colonia. Todo eso perfecto. Ahora... Quién en su sano juicio va a pintar un barco de negro?? El barco Silvia Ana Es realmente feo. Sentís que te va a engullir una nave de Mordor. Porque además de estar pintado de negro en realidad está despintado. Negro y herrumbado. La otra cosa que no me gustó es que no se puede salir a cubierta. Viajé hace como 25 años y era hermoso dar la salida de Buenos Aires desde afuera. Entiendo qué debe ser una cuestión de seguridad o que para ellos es más fácil así. Todo el mundo adentro sentadito, pero le baja puntos.
Sugiero fuertemente no sentarse debajo de las salidas del aire acondicionado o llevarte un abrigo aunque haga mucho calor.

Viajamos a colonia el 22/03 cómo Daytour. En el Silvia Ana. Dice poder llevar 1200 pasajeros pero no tiene asientos para todos. Y si hay una emergencia? No todos se salvan. Viajamos parados a la ida y a la vuelta corríamos para poder sentarnos. Me pareció vergonzoso para la calidad de buque y el precio que cobran. En cuanto a instalaciones y atención no tengo observaciones, todo de diez.

La terminal esta muy bien presentada. Es amplia y bien decorada. Muy buen gusto. El personal 50 y 50% : algunos muy amables y atentos otros altaneros e irrespetuosAAAS en especial las azafatas y quienes se encargan de habilitar el ingreso a la embarcación. CARECEN de respeto y consideración alguna por personas con movilidad reducida y DISCAPACIDAD por tanto NO RESPETAN LA PRIORIDAD. Parece que desconocen esa palabra. Abren el ingreso a todos juntos (que además se atropellan y corren) y esto lo repiten en cada uno de los viajes. Una persona reclamó sobre la prioridad y fue muy maltratada! Es increible que la empresa admita este tipo de discriminacion tan repudiable con su personal (a bordo y en tierra) . Y de paso... un cafe comun $5.500. Agua mineral 4mil....

Buen servicio en general. Los fines de semana largos agregan servicios pero se complica migraciones en la terminal de Colonia y también las partidas se retrasan. Pero no obstante pude comprar pasajes y bodega de urgencia el mismo dia todo online sin mayores complicaciones

Muy buen servicio, se debe llegar minimo 30 minutos antes pues salen 15' previos al horario de salida. Se abona en efectivo con la moneda de cada país o con tarjeta en dólares.