Bookshop

Compré a fines de febrero dos textos de inglés y me dicen cada semana que está por llegar. Mi hija ya tuvo su primer escrito y sin el libro. Estamos prácticamente en mayo y nadie tiene la honestidad en toda la empresa de decir que no me van a dar los libros que compré. Ya no los van a traer, porque este libro el año que viene ya no se vende. Un tema aparte es que cada año sacan un libro de inglés, como si el idioma cambiara de un año al otro, es obvio que no quieren que reciclemos los libros.

Un desastre. Vergonzosos.
Hace una semana q pedí 2 libros por web y aún nada
Nadie contesta . Nadie se hace cargo
En ningún momento del pedido avisan que tienen demoras
Desastroso 100%

Fui a comprar un libro, y el vendedor super amable lo fue a buscar al depósito y me lo consiguió. Cuando fui a pagar, tenía una gift card del punta carretas shopping (que es de Itaú, funciona como débito) y la cajera no me la aceptó, me dijo que no las aceptaban en Montevideo shopping, le expliqué que estuve todo el día usándolas dentro del shopping que no tuve problema. Al final pagué con otra tarjeta, cuando salí fui a atención al cliente y me dijeron que SI SE PODÍA PAGAR CON ESA TARJETA. Además de desinformada, prepotente, me habló mal.

Mala experiencia en la compra web. Realicé la compra el 23/02/26 y aún figura en proceso; no he obtenido confirmación referente a cuanto tiempo más se demorará en la entrega del libro.

Lugar con amabilidad dinámica esfuerzo ante todo más en zafra se valora esfuerzo de todo trabajador haciendo todo lo posible para satisfacer a todos los clientes 🤍🫶🏻

No recomiendo que compren aquí con Mercado Pago. No les saltaba la info del pago en la computadora y aunque les mostraba el comprobante que me daba la app me tuve que regresar habiendo hecho un pago y sin los libros. Insólito 🥴 me dijeron que me iban a llamar después. Ellas solo querían cobrar, después es problema del cliente si se lleva o no el libro. La experiencia que tenga en la compra tampoco es problema de ellas. No te dan ningún comprobante. A duras penas y al rato te toman los datos. No sé si realmente me llamarán, aparte ni siquiera te ofrecen enviártelo a tu casa. Solo me dijeron que cualquier cosa estaban las cámaras de la tienda por si no me daban los libros y quería quejarme… Lo único que hice fue pagar los libros con Mercadopago, un método que ellos aceptan. Fui maltratada por el desdén y la descortesía; mala atención, frialdad y poca empatía para trabajar con público, solo una tuvo la delicadeza de entender mi frustración, lo cual me dio un poco de alivio. Parece que depende de quien te toque.

Sinceramente una tomada de pelo. Llamás y llamás por teléfono y no atienden.

Encontrás más libros en una sala de espera que en esta tienda. Escribís para consultar por wapp como te indican y ni te responden.
La muchacha que nos atendió no nos dio mucha bola.