Banco Santander

Lamento no poder dejar estrellas negativas! 1:40hs para una simple consulta deja clara la intención del banco en mantener un “alto nivel de servicio”!! 🥳😩😂. Les podemos ofrecer un proyecto de optimización de procesos. Nos hacemos una fiesta!! Taaaanto para mejorar!!

Fui al banco a eso de las 16:40 y me atendió una señora en el puesto 11 muy mal encarada y con pocas ganas de trabajar.
Quise hacer el cambio de tarjeta de sueldo para pasar a soy santander y me dijo de muy mala manera que no había posibilidad de que eso sucediera. Que podia tener la soy Santander pero no podía conservar mi numero de cuenta actual.
El tema es que tengo compañeras de trabajo que si la tienen, así que poderse se puede, y aparte intercambie mails para hacerlo telefónicamente o por web y me dijeron que no se podia hacer remoto, únicamente yendo a la sucursal… por ese motivo pedi salir del trabajo para hacer ese tramite, ya que me coincide el horario y fue al santo pedo porque esa señora aparte de tener muy malos modales para atender al publico, no me soluciono absolutamente nada.
De hecho había logrado pedir una tarjeta soy Santander por web pero no me la asociaron a la cuenta, porque justamente tenia que hacerlo presencial. En fin ella se quedo con mi tarjeta porque le dije que no quería la soy entonces pero ni la rompió adelante mío ni nada, ni siquiera la abrió, solo me dijo que lo iba a hacer y me despacho. Un desastre todo, perdí tiempo al pedo.

15:40 entre habian maximo diez personas... A las 16:15 eramos solo dos personas... Me atendieron 16:43 y xq pregunte si nos iban a atender... Se pusieron hablar entre ellos y se olvidaron q habia gente xra atender!!! Media hora sentado y mirando como hablaban entre ellos... Mucho q desear

Es un infierno cada vez que tengo que visitar esta sucursal de Roosevelt; sé que voy a perder toda la tarde en una gestión ridícula que es consecuencia de su inoperancia. Llevo en la cola desde las 12:45, son las 14:15 y no sé lo que me queda….

El protocolo de seguridad para acceso a las buzonera a las horas de movimiento de valores es absurdo. El guardia no permite entrar por 10 minutos pero le abre a cada uno que sale. Es absolutamente inútil y el día que los quieran robar es muy sencillo porque el tipo abre cada vez que sale alguien. . Encima el que viene a depositar queda trancado afuera con plata encima. Trato de no usar este banco pero a veces no queda otro remedio, lamentablemente.

El horario es muy corto para ingresar, tampoco habré sábado y domingo. Hoy fui y no había Plata en los dispensadores, un desastre!!
Tendrían que habría desde temprano hasta la tarde en 4 hora no se puede hacer nada!!

Pésima atención, fuimos a imprimir una targeta de crédito y no pudimos por que sus maquinas no funcionaban, además de q no nos dieron ninguna solución. Tuvimos que cancelar la targeta. Un desastre total. Deberian cuidar mas a sus clientes y dar una solución.

Si pudiera poner -1 estrella lo hacia, el web banking casi nunca funciona, llamas y no podes hablar con nadie, un desastre el SAC.