Banco República

La atención no es mala, ya que el trámite que fuí a realizar fue el de solicitar la tarjeta Red Brou para mi hija. Fuí a acompañarla, pero siempre noto trabas en lugares como este. La queja esta vez va dirigida a la Sra que entrega los números en la entrada. Si le decimos que vamos a solicitar la tarjeta Red Brou, que nos de el número y listo. No es necesario que nos quiera dar una clase de retórica, mencionando que lo mejor es solicitarla vía web. Si el cliente desea solicitar la tarjeta de manera presencial por la inseguridad que le da tramitar por internet ella lo debe comprender y entregar el número. Pero en este caso no lo hizo.
Nos dijo que consultamos con atención al cliente y así lo hicimos!
La cuestión es que salimos con la tarjeta sin ningún inconveniente. Y lo que yo quería era ver a mi hija satisfecha y feliz.
¡Hay que insistir gente! Pero sin agresividad, hablen bien. Expliquen que no se sienten seguros de realizar trámites vía web, porque ahí están todos nuestros datos.
El otro día me quisieron trabar un trámite muy sencillo a mí, de seguro si iba mi hija sola la hacían volver.

Un desastre la atención de la funcionaria que está para atención y ayudarte a sacar el número para el trámite cero empatía fui a Santander un éxito

Te retrasan los trámites por gusto generando te intereses y pérdidas y para colmo, pagué una llave que ellos perdieron y para mandarme una nueva querían que vuelva a pagar, una vergüenza, falta de control por parte de los gerentes de este banco.

Fuí en 2 oportunidades por tener bloqueado la aplicación eBrou y no me dieron solución !

Si quieren perder la tarde , este es el lugar . Una vida para atender, para los sueldos que manejan deberían ser más ágiles y competentes. 4 veces fui y nunca pude hacer lo que fui a hacer , todos decían una cosa diferente y pedían papeles diferentes para un mismo trámite . Una pena , pero alientan a cajeros automáticos y tramites en línea. Presencialmente una vida demoran

Pésima atención al cliente. Para el retiro de una tarjeta ya pagada y con autorización vía testimonio. Han hecho ir a mi madre 3 veces luego de largas esperas con diferentes versiones. Queja y maltrato hacia mi mamá mayor de una funcionario poco profesional sobre qué estaba cansada de trabajar y tenía una fila de más de 30 personas por lo tanto que no la molestara. La peor sucursal de banco parece que en vez de ser clientes le estamos haciendo un favor. Deberían enseñarles que gracias a todos los usuarios que tiene el banco ellos tienen un trabajo. Un desastre!

Pésima atención!!! Día de mucho sol, adultos mayores esperando su cobro en una cola de casi una cuadra. Una sola cajera!!!
Así tratan a los pobres viejitos que trabajaron toda una vida.
Banco
República de Las Piedras.
(esto sucedió el 8/01/2021).

Muy buena atención y disposición