Banco República

Única sucursal del banco República en Colonia.
Destaco la amabilidad del personal, acostumbrada a tenerle paciencia a las personas mayores, que son la cartera de clientes más habitual del Banco.
Pero a la vez pienso que deberían tener más empleados trabajando. Mi esposa estuvo como dos horas y media para ser atendida. Sobre todo, me parece que deberían diferenciar un trámite simple de un trámite complejo y hacer dos atenciones por separado.

Soy cliente del BROU siempre excelente atencion tanto en cajas como en la parte de banca de inversión

Como edificio es espectacular, tanto interior como exterior. En cuanto al trato genial. Todo.son muy amables y aimpaticos

Soy argentina, abrí cuenta en esta sucursal recientemente. Aún no salgo de mi sorpresa, jamás tuve una experiencia tan negativa ni con un banco u otro prestador de servicios. El Banco (y al parecer lo que voy a decir, trasciende la sucursal) carece de herramientas y/ o de buena disposición a la hora de resolver problemas de los clientes que afectan la accesibilidad a eBROU y la operatividad de sus cuentas. En mi situación personal, me vi impedida de acceder al home banking por una falla tecnológica en la aplicación y me exigen que viaje desde Buenos Aires a Colonia a validar en un cajero automático mi número de teléfono o que acceda a una video llamada mediante el enlace a una aplicación provista por el banco. Nada de token/llamadas automáticas u otros medios efectivos y rápidos para efectuar la validación. El impedimento de acceso derivó en falta de operatividad de mi cuenta. Cero cuidado y atención al Cliente no Residente. Arrepentida de haber confiado en el "buen nombre" del Brou. No todo lo que brilla...

Excelente atencion del personal al cliente. Un banco grande, cómodo y limpio. Seriedad para trámites y fiel cumplimiento de las leyes uruguayas. Los felicito especialmente a los 3 de att
al cliente

Muy buena atención! Algunos trámites son más rápidos ahora por suerte

Muy lindo edificio el del local del BROU en Colonia del Sacramento, en un lugar muy centrico.

Estoy seguro de que el cajero me robó. Le di plata que tenía hiper contada, la agarró y la contó sobre su escritorio fuera de mi vista y me dijo que habían 100 dolares menos de los que llevé. No me di cuenta de contarla adelante de el antes de dársela, ahí hice mal, pero él no tenía que ROBARME. En el momento pense que era mi error pero no, mi cuenta estaba bien, tendría que haber denunciado y pedido las cámaras. Era un señor veterano canoso, corpulento. Ojalá te lo gastes en remedios.