Asociación Española Pando

El lugar está limpio e higiénico la atención es muy buena.es una lástima que Allan estirado el tiempo de espera en los especialistas antes era mejor más ágil

Las personas que atienden en caja y administración un desastre, te hablan mal, nunca saben nada lo que le preguntas, son prepotentes, si vas con la presión alta salís peor, encima hacen gestos y te revolean los ojos ojalá se fundan. Ni bien pueda me borro.

No está señalizada la puerta de emergencia, vas a una puerta iluminada que dice los horarios de emergencia pero no hay nadie allí, lo que hace muy difícil a la noche encontrar el lugar. De todos modos hubo una buena atención al momento de encontrar en acceso a emergencias.
Ayer 19/11/24 fui retirar medicamentos en la mañana, moviendo mis horarios para ir a las 07:00 hora en que abre el policlínico y la farmacia, estaban los funcionarios entrando, te veían golpear y no atendían ni saludaban, finalmente abrieron 07:06, y después estuvieron 4 minutos preparando sus cosas sin ni siquiera saludar con un buen día y finalmente decirme que la cajera aún no había llegado por lo que no me podían vender en farmacia hasta que llegara. Sin dudas este centro debe mejorar mucho en gestión y atención al usuario.

Es buena la atención tanto del personal como médico, faltan especialistas, en un momento necesite fisioterapeuta y me tenia que trasladar hasta la costa o Montevideo, ahora mi madre de 94 años necesitaría ver a un Geriatra y tampoco atienden en Pando.

En el día de hoy me sucedieron dos cosas mientras esperaba al médico ... En primer lugar me acerco al despacho y la funcionaria estaba con el celular atenta al grupo del Cole y comentando a una compañera lo que ponían... Ni siquiera me miró...
Por otro lado y lo más triste... Se acerca un muchacho a buscar medicación y de repente comienza a quejarse de un dolor muy fuerte, se tira al piso en posición fetal, llorando de dolor... La cajera se para del otro lado del vidrio y emite un comentario muy desafortunado "ES ALCOHÓLICO", enseguida vienen 2 enfermeros y se lo llevan a la emergencia.. El hombre estaba con un cólico en el riñón, hacía rato en emergencia, desesperado de dolor... Que carajos tiene que opinar de la salud de los pacientes la cajera???? La verdad no puede estar trabajando ahí. Mínimo de empatia ...

Le doy un 3 por que la otra vez fui por fiebre para el certificado médico y el médico ni siquiera me tomo la fiebre, solo me preguntó algunas cosas y me firmó el papel, al siguiente día fui por dolor de oído y el médico como vio que había venido ayer me tomo la fiebre ( por lo de ayer no por la consulta ), ese médico si me atendió bien pero el otro nada que ver, creo que depende de los médicos las reseñas, ademas que llegue a las 18:50 y me atendieron a las 19:10, me dijieron que retire medicación y ya estaba cerrado, dentro de todo como dije me lleve una buena experiencia con el médico pero siento que en Uruguay y en todos los hospitales tienen que mejorar eso de tener que esperar horas por la consulta, hay mucha gente que busca trabajo, además que hay 1 médico para 10-15 personas, vamo arriba che, le pongo más puntos por que dentro de todo no es culpa de los médicos y no absolutamente toda de la médica.

La caja un desastre, no atienden bien a los socios, cuando hacen uso del tótem no son capaz de ofrecer ayuda, ni cuando ven a las personas mayores batallando porque no entienden cómo es el procedimiento.

Un desastre, están 3 horas para atenderte, nunca tienen sistema, siempre esta caído, en mostrador te atienden mal y se ríen de la gente, te toman el pelo, se burlan cuando te vas. Encima estas parado en frente de ellos y se hacen los otros y no te atienden. 3 horas para levantar medicación y si está caído el sistema aprontate para estar 3 horas esperando porque no te atienden y te tienen en la espera.