Agencia COT

Solo viajé una vez, ayer. El servicio aceptable, pero el personal excelente! Se me cayó un estuche con lentes en el viaje, los encontraron y hoy ya me los trajeron. Un enorme agradecimiento al conductor y todos los integrantes del personal!

No me gusta para nada el servicio. Siempre llegan 30 o 40 minutos más tarde. Si los elegís, sabés que vas a llegar tarde a todos lados. Después de eso tengo el bus en la terminal de Maldonado (otro servicio) a las 11:05, y nunca llego, termino yendo en taxi. Según el horario, el bus COT desde Piriapolis está marcado a las 10:05, y el otro hacia Maldonado sale a las 11:05. En teoría, sería una conexión perfecta, pero no. A veces llegan a tiempo, a veces con atraso… y a veces directamente no aparecen. Y todo por culpa de que siempre se atrasan, porque según el horario deberían salir de la terminal de Piriápolis a las 10:05, pero salen entre las 10:25 y 10:45.
Tenés que adivinar a qué hora estar, o perder una hora de tu vida esperándolos. Muy poco serio el servicio.

Les cuento para que lo tengan en cuenta, compró el pasaje me dicen que mi BUS sale de la plataforma 27 y cuándo veo que el coche que llega a esa plataforma no era el coche de mi boleto, le pregunto al Guarda y me dice no es, tu coche ya salió, vuelvo a la plataforma para que me cambien el número de coche, me lo niegan y además no te devuelven el dinero, de los cuales fue un error de ellos y no me ofrecieron ningúna solución.
Muy desatentos y tampoco se molestaron por ofrecerme ninguna solución, cero responsabilidad y empatía. Problema mio!
Yo nunca suelo quejarme absolutamente de nada en mi vida.
Pero esto si lo comparto para que no le pase a nadie más.
Saludos!

En varias ocasiones compré pasajes para servicios directos o directísimos y luego el servicio fue modificado, lo que resulta inconveniente para los pasajeros. Además, considero que la ventilación dentro de los ómnibus podría mejorar, ya que el ambiente suele sentirse cargado durante el viaje.

Comodos, pero me imagino que deben de limpiar los baños una vez al mes.
Insoportable el olor a orina que desprende un baño tan pequeño.

El omnibus que tenía que pasar 21.15 h paso 21.55 h. Nadie atendía el teléfono para saber que había pasado. Imputualidad y falta de consideración con los usuarios.

Son lo peor que hay, de primera clase no tienen nada, y siempre viene etrazados media hora SIEMPRE. Solo ellos se atrasan las otras compañías siempre andan en hora . Horrible el servicio. Y además te dicen hoy porque es viernes está atrasado, y viaje un miércoles a las 2 de la tarde y está atrasado igual

Todo bien con el coche 41 que le tenemos amor y todo pero ya estaría para jubilarlo porque es una cafetera. Te cocinas adentro.