Ámbar Hotel Punta del Este

Reservamos 3 habitaciones para 3 noches a fines de marzo. De entrada aclaramos que uno de los huéspedes tenía movilidad reducida, nos aseguraron que tenían lo que necesitábamos (barral y silla en ducha, puerta del baño que abría hacia afuera). Al llegar nos asignaron las habitaciones, ninguna contaba con todo lo que habíamos pedido y que era un requisito fundamental para poder tener una estadía no solo confortable sino lógica; cosas básicas como poder acceder al baño para una usuaria de andador eran totalmente imposibles. Su respuesta fue “ustedes no lo aclararon”, en absoluto cierto, pero lo sostuvieron sin hacerse cargo, demostrando que eran personas carentes no solo de empatía sino también de voluntad en la resolución de contingencia. Nos cambiaron de habitación la primera noche pero al día siguiente a las 9hs nos escribieron para que se las devolviéramos, nefastos. Tras una larga puja conservamos la habitación. El último día nos hicieron pagar un diferencial porque “la habitación que usaron era más cara”. ABSOLUTA MENTIRA, de hecho, era más barata. El hotel es hermoso pero la experiencia fue muy, muy mala y estresante. Y encima nos estafaron. Peor experiencia hotelera de mi vida.

Muy buen hotel, el personal muy gentil y amable. Hotel muy bien ubicado, para ir caminando a la playa y a zona de restaurantes. Habitación muy cómoda, sin embargo el problema es el ruido. Nuestra habitación da a la calle y el ruido del tráfico es bastante molesto, a pesar de tener termopanel. El ruido que hace la mucama desde muy temprano también es algo que deben mejorar.

Es un hotel tranquilo, está ubicado en la parada 2 de La Mansa y a unas 10 cuadras de Gorlero.
La habitación que nos asignaron en el segundo piso no tenía buena vista , daba a la pileta pero frente a un edificio de dptos.
El desayuno era sumamente básico, estuvimos tres días y en todos sirvieron lo mismo, cero variedad.
Entre los recepcionistas, destaco la atención de Alexander que nos asesoró muy bien para contratar un taxi para ir a Casapueblo.
El servicio de mucamss , muy bien, venían todas las mañanas en tiempo y forma.
No tienen restaurante y si bien hay algunos cerca , si o si tenes que salir , salvo que pidas delivery y te dejan comer en el desayunador.
Punto a favor es que tienen servicio de sombrillas y reposeras en la zona de playa.
No es un 4 estrellas, el desayuno le baja sumamente la puntuación.

Mi marido y yo disfrutamos mucho de nuestra estancia en Punta del Este.
Nuestra habitación era cómoda y proporcionaba todo lo que necesitábamos. Nos alojamos en el "lado del parque", que es muy tranquilo y proporciona mucha luz en la habitación, lo cual es agradable.
El personal fue muy amable y servicial en todo momento, por sobre todo destaco el servicio profesional de Natalia que nos dio muy buenas recomendaciones gastronomicas y siempre a la orden de lo que necesitabamos. Por otro lado, Florencia en desayuno nos brindo toda la atencion a nuestras necesidades y de gran memoria.
El área del vestíbulo es agradable. El desayuno buffet es muy bueno (aunque seria ideal agregar mas variedad) y me gusto el area de piscina y descanso.

El Hotel es muy lindo, la atención muy buena y cordial, limpieza impecable, la ubicación excelente, buen desayuno, ambiente tranquilo, ofrecen servicios de reposera y sombrilla q es una comodida, descuentos en restaurantes y servicios tal cual figura en su página, sin dudas volvería a hospedarme y lo super recomiendo! Gracias Hotel Ambar - Punta del Este !

Precioso hotel, tranquilo, con una hermosa decoración, perfectamente limpio y con un excelente desayuno. Recomiendo el atardecer noche en el rooftop. Sin dudas volvería

Fuimos el día 8 de noviembre. La verdad hermoso lugar un ambiente muy cálido. Todos muy amables y siempre a la orden. Las habitaciones excelentes muy linda decoración. Además para descansar ideal ya que es muy silencioso. El punto es ideal. Volveremos sin duda alguna. Muchas gracias por todo. Desayuno variado muy lindo.

Excelente experiencia, muy ordenado y limpio todo, el personal muy amable y con mucha disposición para ayudarte en lo que necesites. El desayuno excelente. Sin duda volvería